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Reclamo a Presto Hoy

Cobro de wenance sa

[Solucionado]

Llegue a un acuerdo el día viernes 28/06 para el lunes 01/07 abonar 3 mil pesos
, la cuestión que ya aboné ayer por la tarde envié la foto del comprobante y no recibo respuesta y en el día de hoy me fijo en el banco central y me dice que debo 16mil pesos

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Mauro, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    02 de Julio a las 13:36 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Mauro,

    Hemos recibido su correo electrónico, el mismo ha sido enviado al sector de validación para en cuanto impute el pago se efectúe el cierre de la cuenta.
    Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    02 de Julio a las 14:40 hs.

  • Mauro A

     

    Pague **** pesos fue un acuerdo de pago y listo pero todavía no confirman si les llegó el pago yo tengo comprobantes y todo y necesito que me manden el libre de deuda

    08 de Julio a las 11:18 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Mauro,

    Le informamos que el pago ya ha sido im****do en nuestro sistema y la cancelación del préstamo fue efectuada de forma exitosa.
    A la brevedad posible haremos el envío del libre de deuda solicitado vía correo electrónico.


    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    08 de Julio a las 11:57 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro A

    12 de Julio a las 11:30 hs.

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