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Reclamo a Presto Hoy

Cobro de cuotas execibas

[Solucionado]

Buenos días. Hoy cobramos el aguinaldo y eran las dos de la mañana cuando esta empresa me hizo un descuento de $[números]. Yo sí tenía una cuota atrasada pero jamás sería de tanto valor. Yo solo pedí $[números] . Estoy desesperada. Era el único dinero que tenía. Gracias.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    14 de Junio a las 6:56 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada [nombre],

    Verificamos que su cuenta presenta mora desde Enero del presente año, generando una deuda por mas de *** días. Le informamos que al momento no verificamos los débitos informados por usted, es necesario aguarda un plazo de 24 a 48 horas hábiles para que los importes informados impacten en su cuenta. Una vez que impacten en nuestro sistema podremos cotejar la información otorgada por usted y generar una resolución.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy.

    14 de Junio a las 16:25 hs.

  • Hilda E

     

    Sin intereses incalculables.jamas podré terminar de pagar.

    19 de Junio a las 15:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada [nombre],

    Estamos analizando su caso, a la brevedad posible vamos a gestionar la resolución a su consulta. Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy.

    19 de Junio a las 18:11 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada [nombre],

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Junio, procedemos a realizar el reintegro de los mismos.

    Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    02 de Julio a las 19:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E

    02 de Julio a las 19:14 hs.

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