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Reclamo a Presto Hoy

Cobrando deuda inexistente

[Solucionado]

Resulta que los depretp hoy. Me mandaron mensajes intimidatorios para pagar una deuda que ya cancele hacemas de un año. Quisiera que se retracten y me manden el libre deuda. Mi dni es [números]

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Cecilia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Noviembre a las 14:13 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Cecilia, 

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde Junio del año ****, generando los punitorios correspondientes por falta de pago. Es necesario que se comunique con el sector de cobranzas para que pueda regularizar su situación,  puede comunicarse al ****-***-****.

    Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales,
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    04 de Noviembre a las 14:27 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia O

    04 de Noviembre a las 14:28 hs.

  • Cecilia O

     

    Porque no me dan una solución, me contestaron que tengo la deuda del **** cuando ellos me debitaron ***** de mi cuenta sueldo. El cual era.todo mi sueldo y nunca pude recuperar nada. Cuando llame me dijeron que la deuda estaba cancelada. Y ahora me salen con que debo? Quiero que me solucionen cuanto antes.

    09 de Noviembre a las 3:32 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Cecilia,

    Le informamos que estamos cotejando la información otorgada por usted, a la brevedad posible le informaremos la resolución a su consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    11 de Noviembre a las 14:54 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Cecilia,

    Le informamos que su cuenta se encuentra cerrada, todas las obligaciones fueron cumplidas, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    15 de Noviembre a las 19:59 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia O

    15 de Noviembre a las 19:59 hs.

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