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Reclamo a Presto Hoy

Cobran dos cuotas en un mes

[Solucionado]

Dos descuentos en un mismo mes por lo tanto dos cuotas en un mes y cada mes es un más la cuota se había dicho que eran iguales las cuotas y todos los meses es más

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Edith, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    05 de Julio a las 10:56 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Edith,

    Le pedimos nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Solicitamos que nos envíe su respuesta vía correo electrónico.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    05 de Julio a las 11:53 hs.

  • Edith D

     

    Descubrí que debutan de las cuentas con distintos nombres: Inver latino y WENANCE S.A. Cobroprest Espero me devuelvan mi plata

    10 de Julio a las 6:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Edith,

    Le informamos que la razón social de la empresa es Wenance, deuda O y Cia inverlatin. Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, es necesario que se comunique al ****-***-**** para que pueda llegar a un acuerdo de pago.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy

    16 de Agosto a las 18:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edith A

    16 de Agosto a las 18:25 hs.

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