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Reclamo a Presto Hoy

Choros

[Solucionado]

A ver si dejan de cobrarme algo que nunca solicite, encima se ponen a contactar a familiares... Que les pasa ? son unos choros. Se estan iniciando las acciones correspondientes

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Rocio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    07 de Noviembre a las 12:24 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Rocio,

    Verificamos que presenta un credito vigente con la compañia, el cual se otorgó en Marzo del año ****, por un importe de $4.***,00. Dicho credito presenta inconsistencias de pago desde Julio del año ****, generando los punitorios correspondientes por falta de pago, desde la fecha mencionada. En el caso de presentar alguna duda con la información otorgada, le pedimos nos informe la misma.


    Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    07 de Noviembre a las 14:22 hs.

  • Rocio P

     

    Llame para consultar toda la info completa sobre el supuesto prestamo y muy mal trato de los asesores de cobranzas, tengo grabadas las llamadas por si es necesario escucharlas. Ya les indique que lo voy a pagar por cansancio y porque estan molestando a familiares. Pero esto no va a quedar aca.

    12 de Noviembre a las 11:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Rocio,

    Según nuestros registros, se le envio el comprobante de depósito, en el cual se verifica que el credito fue depositado en su cuenta bancaria. Le ofrecemos disculpas por trato ofrecido desde el área de cobranzas, derivamos su reclamo, por mala atención al sector correspondiente. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    18 de Noviembre a las 11:02 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio P

    13 de Diciembre a las 19:25 hs.

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