Chantas-ratas- devuelvan mi plata

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lo acordado con mi mini crédito de 3.[números]$ era por un total de 3 cuotas de 2.[números]$ según lo pactado me descontaron en el mes de mayo la primer cuota y ahora me descontaron en el mes de junio en el mismo días 3.[números] y luego otros 3.[números] al día siguiente día 9 junio consulto mi caja de ahorro y sorpresa tengo una negativa de -[números] por parte de esta empresa lo cual están incumpliendo en toda su totalidad el acuerdo pactado. Llame a mi banco y me dieron que debo presentar la queja al banco de procedencia que es el itau. A todo esto el mismo día que sería 8 de junio que me hicieron ese descuento por un total de [números] pesos reclame vía telefónica el cual fui atendido por el operador jesus idalgo que me dio un número de referencia de reclamo que es el siguiente: pr[números] en ves de mejorar la situacion empeoró encontrándome con esa negativa en el cajero.