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Reclamo a Presto Hoy

Chantas

[Solucionado]

Me debitaron como se les dio la gana, me aparece que debo. Lo cual he pagado pq me debitan.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    09 de Agosto a las 20:31 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días María,

    Verificamos que su cuenta presenta un atraso con el pago de sus cuotas desde Marzo del corriente año, es por ese el motivo el cual visualiza débitos en su cuenta bancaria. De igual manera, le solicitamos que nos indique la fecha y el monto descontado para poder corroborar si cubre la misma, o bien, derivarla al sector de Cobranzas para que pueda generar un acuerdo de pago.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    10 de Agosto a las 10:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días María Luján,

    Al no recibir respuesta a lo solicitado enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.




    Saludos cordiales.

    22 de Agosto a las 8:56 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L

    22 de Agosto a las 8:56 hs.

  • Maria L

     

    Hasta ahora nadie me ha llamado. Supuestamente en Agosto terminaba de pagar y gracias a ellos figuro en veraz.

    23 de Agosto a las 14:42 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada María,

    Verificamos que su cuenta presenta un crédito vigente, su plan de financiación se realizó en 12 cuotas, la cuota del mes de Mayo presenta inconsistencias de pago, por este motivo, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas para que pueda generar un acuerdo de pago. Puede comunicarse al ****-***-****. De igual manera, derivamos sus datos al sector correspondiente para que puedan comunicarse con usted a la brevedad posible.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy

    23 de Agosto a las 17:35 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada María,

    Al no recibir respuesta a lo solicitado enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    26 de Agosto a las 15:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L

    26 de Agosto a las 15:25 hs.

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