Contactar a Presto Hoy
☰ ☰

Reclamo a Presto Hoy

Basta de enviarme pedidos de débitos automáticos a mi cuenta bancaria

[Solucionado]

Solicito dejen de enviarme descuentos por débitos automático a mi cuenta. Yo saldé en su oportunidad, le saldo que "supuestamente" les adeudaba. Solicité me envíen el libre deuda, nunca lo hicieron. Y además, envié mail en el cuál uds. Me responden esto:

estimada nora,
verificamos que con presto hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos presto hoy, pertenecemos al holding de wenance s.a pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes presto, para que puedas recibir asesoramiento de tu producto, comunícate con el [números]-[números]-[números] o escribí a hola@holamango.com.

saludos cordiales
atención al cliente – presto hoy

Contactar a Presto Hoy
Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Nora,

    Le solicitamos que nos indique su número de DNI para poder verificar y gestionar su reclamo en el caso de que corresponda.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    05 de Noviembre a las 10:02 hs.

  • Nora O

     

    Luego de reiterar varias veces el libre deuda. Me lo han enviado por mail esta semana. Lo que me resulta extraño, es que Uds. mismos me respondieron en el mes de agosto que yo no tengo deuda ni ningún préstamo activo con Presto Hoy-Wenance. (Verificaran fácilmente Uds. ya que me enviaron el libre deuda solicitado) hayan solicitado el 1 de noviembre del corriente año, nuevamente débitos automáticos de mi cuenta. Al no tener deudas ni préstamos activos, es por eso que solicito que cesen esos pedidos de débitos automáticos. DNI 13.***.***

    09 de Noviembre a las 0:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Nora,

    En efecto verificamos que su cuenta se encuentra cerrada. En el caso de reclamar débitos incorrectos efectuados, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo. Si su reclamo corresponde a débitos programados, los mismos se eliminarán de forma automática. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trato de un error involuntario.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    09 de Noviembre a las 11:58 hs.

  • Nora O

     

    Gracias por atender mi reclamo y espero no recibir más débitos automáticos en el futuro.

    10 de Noviembre a las 12:23 hs.

  • Nora O

     

    solución recibida:

     

    He recibido respuesta a mi reclamo favorablemente. Espero que en el futuro no se vuelva a repetir

    10 de Noviembre a las 13:40 hs.

Más reclamos hacia Presto Hoy

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas