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Reclamo a Presto Hoy

Basta de descuentos injustificados

Nuevamente y por tercera vez me descontaron tres veces en el mes basta me cansaron quiero que ya me digan cuanto se supone que adeudo...si no me devuelven lo que me robaron u hoy mismo hago la denuncia correspondiente y escrache publico si es posible en medios televisivos

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Florencia,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    23 de Enero a las 8:43 hs.

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    • Florencia A

       

      Nunca me respondieron ninguna duda ni nada sin respuesta

      28 de Enero a las 7:05 hs.

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      • Florencia A

         

        Me volvieron a descontar mediante el dir wenance s.a tres cuotas una de ****$ otra de ***$ y otra de ***$ sin justificativo harta de esto...el lunes voy a efectuar una denuncia a atención al consumidor...no me responden los llamados o llamo y me dejan en espera basta y harta de esto

        03 de Febrero a las 17:22 hs.

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        • Florencia A

           

          No me dicen porque los descuentos...y aparte me descuentan de mas no solo eso...como. E queje cambiaron de empresa wenace s.a...quiero cancelación de contrato y reembolso

          08 de Febrero a las 17:17 hs.

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          • Florencia A

             

            Nunca ne dieron respuesta...ni una remuneración en caso de ser correcto mi pedido

            23 de Febrero a las 17:42 hs.

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            • Florencia A

               

              A mi email nunca llego una respuesta a mi reclamo....

              26 de Febrero a las 17:08 hs.

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              • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia P

                06 de Diciembre a las 12:45 hs.

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                • Florencia A

                   

                  Faltaria una cuota para saldar lo que me sacaron injustificadamente

                  06 de Diciembre a las 12:47 hs.

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                  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                     

                    Estimada Florencia P
                    Mi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
                    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
                    Saludos

                    06 de Diciembre a las 12:57 hs.

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                    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                       

                      propuso una solución:

                       

                      Estimada Florencia,

                      Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa. Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.


                      Saludos Cordiales.
                      Atención al cliente - Presto Hoy.

                      31 de Enero a las 19:38 hs.

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                      • Florencia A

                         

                        No fue lo solicitado

                        31 de Enero a las 21:50 hs.

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                        • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                           

                          Florencia,

                          Le pedimos que nos en detalle cuál es su reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Quedamos a su disposicion.

                          Saludos Cordiales.
                          Atención al cliente- Presto Hoy.

                          01 de Febrero a las 10:36 hs.

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                          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                             

                            Florencia,

                            Debido a que no hemos recibido respuesta a nuestra consulta, no podremos cursar su gestión. Le solicitamos que nos vuelva a enviar un correo electrónico a nuestra casilla (info*prestohoy.com.ar) o se contacte al ****-***-**** de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hs o sábados de 09:00 a 13:00 hs.


                            Saludos Cordiales.
                            Atención al cliente- Presto Hoy.

                            03 de Febrero a las 17:58 hs.

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