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Reclamo a Presto Hoy

Baja de debito

[Solucionado]

Lo que yo quiero es darle la baja al debito automatico por que tengo el problemas todos los meses de que me cobran demas o doble llamo a los telefonos pero nadie responde y pido la direccion y nada me parece que es una burla

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Luis Alberto, tal como conversamos telefónicamente el viernes último, hemos enviado a su correo electrónico las instrucciones para la realización de pagos voluntarios mediante entidades habilitadas (por ejemplo, Rapipago, Pago Fácil y transferencia bancaria).
    Adicionalmente, en cuanto tengamos la rendición bancaria de los débitos realizados el 12/4 estaremos realizando el reintegro a su cuenta bancaria sin necesidad de que realice un nuevo reclamo al respecto. Daremos seguimiento a su caso y le confirmaremos también cuando usted pueda visualizarlo en su cuenta bancaria.
    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    15 de Abril a las 12:54 hs.

  • luis R

     

    Hola preston devuelvan La Plata ya uds. que es lo que hacen con La Plata de gente ,me están llamando otros proveedores uds se hacen cargo de los intereses.

    16 de Abril a las 11:07 hs.

  • luis R

     

    hagan la devolucion ya y dejen de pasear me están cobrando intereses de otro banco se van hacer cargo uds.que están haciendo algo turbio .

    16 de Abril a las 11:11 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Luis,

    Verificamos que, el reclamo correspondiente a débitos incorrectos se gestiono vía telefónica, a la brevedad posible la resolución a su requerimiento será efectuada. Le informamos que, la solicitud por pago voluntario se proceso con éxito, por lo que, a partir del mes de Mayo estará vigente. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
    Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra al día y que sus reclamos nos permitieron identificar el problema y gestionar el reintegro de sus fondos.
    Estamos a su entera disposición.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    17 de Abril a las 15:54 hs.

  • luis R

     

    por qué no hicieron la devolucion del dinero x cobro indevido

    17 de Abril a las 19:05 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis R

    17 de Abril a las 19:57 hs.

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