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Reclamo a Presto Hoy

Baja de adhesión

[Solucionado]

Estoy cansada de reclamar a la empresa y no me dan una solución. Los operadores te tratan de loca y te dicen que tenes que pagar, en febrero me atrase con un proporcional de la cuota(te la debitan en distintas parte para que te confundas) pague en marzo esa cuota que debía mas la cuota completa de marzo , ahora en abrir me quieren volver a cobrar la cuota, les envió los comprobantes y me dicen que no sirve que tengo que pagar igual. Estamos todos locos!! quiero que den de baja la adhesión al servicio ya que les envié todos los comprobantes con los debitos y no les debo nada!!!

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Mariana, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    21 de Abril a las 15:30 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Mariana,

    Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo personal para que reclame ante la entidad correspondiente.



    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    22 de Abril a las 9:25 hs.

  • Mariana S

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó!

    09 de Mayo a las 8:10 hs.

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