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Reclamo a Presto Hoy

Ayuda para solucionar esto

[Solucionado]

Buenos dias.. Quiero saber como se soluciona esto porque la verdad que ya estoy harta no atiendo mas, ellos me llamaron para ofrecer un prestamo ya que una ves con mi compañera de trabajo estuvimos mirando ´porque ella necesitaba pusimos mis datos y llamaron a todo esto empezaron a pedir datos y yo sin saber sin entender porque jamas te explican bien como viene la mano me sacaron todos mis datos, y a un par de dias me realizan un depostio del cual yo no entendia, pero asi como depositaron a los dias me desbancaron nomas osea me volvieron a sacar el dinero de la cuenta, cosa que a mi me resulto mucho mejor, a todo esto me empezaron a debitar q bueno dije ya esta algun dia voy a terminar de pagar, hasta que no pude pagar mas cosa que no tengo porque, ya estoy afectada por esta cuenta, que para mi es un estafa asi de simple.. Ahora lo que me queda es poner abogados y tratar de solucionar esto porque yo no puedo pagar cosa que nunca pedi que ellos se aprovecharon de los datos que te van sacando. Quiero solucionar ya que fue error mio de ultima pero a costa que me dejen sin ni un peso

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Daiana,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    15 de Noviembre a las 8:39 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    17 de Noviembre a las 12:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Daina,

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, por ello enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos Cordiales.
    Atención al Cliente-Presto Hoy

    05 de Junio a las 18:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DAIANA M

    05 de Junio a las 18:45 hs.

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