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Reclamo a Presto Hoy

Aun saldado siguen descontando

Ya termine de pagar y aun me sigue descontando. Por mas que los halla dado de baja no se como hacen pero me siguen descontando. Soy una mujer embarazada y hasta sin sueldo me han dejado.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Nuria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    18 de Enero a las 17:00 hs.

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    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

       

      propuso una solución:

       

      Estimada Nuria,

      Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

      Saludos Cordiales
      Atención al Cliente – Presto Hoy

      20 de Enero a las 17:48 hs.

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      • Nuria

         

        Porque a mi me siguen descontando de wenance. A mi quien me devuelve toda la plata que aun me siguen descontando. Y por supuesto que no tengo ningun credito activo porque ya lo termine hace rato. Habría que avisarles a cobranzas de wenance para que no siga con los debitos

        22 de Enero a las 16:07 hs.

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        • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

           

          Nuria,

          Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.

          Saludos Cordiales.
          Atención al cliente - Presto Hoy.

          22 de Enero a las 17:29 hs.

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          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nuria

            29 de Enero a las 19:12 hs.

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            • Nuria

               

              Porque no me dan una solucion. Dicen que me van a llamar para darme una solucion y todavia sigo esperando.

              30 de Enero a las 15:11 hs.

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              • Nuria

                 

                Porque no me dan una solucion. Dicen que me van a llamar para darme una solucion y todavia sigo esperando.

                30 de Enero a las 15:11 hs.

                Comentar

                • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                   

                  Nuria,


                  Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.

                  Saludos Cordiales.
                  Atención al cliente - Presto Hoy.

                  30 de Enero a las 15:51 hs.

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                  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nuria

                    04 de Marzo a las 19:29 hs.

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                    • Nuria

                       

                      No tengo solucion. Y aun me siguen descontando todos los meses con mas de 5 debitos directos

                      14 de Marzo a las 17:20 hs.

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                      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                         

                        propuso una solución:

                         

                        Buenos día Nuria ,


                        Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo personal para que reclame ante la entidad correspondiente.



                        Saludos Cordiales.
                        Atención al cliente- Presto Hoy.

                        20 de Abril a las 14:50 hs.

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                        • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                           

                          propuso una solución:

                           

                          Buenos días Nuria,

                          Tal como le indicamos anteriormente , hemos enviado correos indicando el contacto para que pueda hacer el reclamo ante la entidad correspondiente, este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy y usted no tiene préstamo activo con Presto Hoy.


                          Saludos Cordiales.
                          Atención al cliente Presto Hoy

                          12 de Setiembre a las 12:03 hs.

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