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Reclamo a Presto Hoy

Amenazan?

[Solucionado]

He recibido un llamado preguntando si.me habían debitado la cuota. Les expliqué que si, pero que en este momento estoy trabajando. Les pedí que llamen más tarde y me.dijeron que x mi bien tengo que enviarles inmediatamente los comprobantes. Les insisto que estaba en horario de trabajo y me dijo que si no lo hacía iba a tener complicaciones. Y cortó amenazante. Algún número de teléfono?

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre],
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    11 de Julio a las 17:51 hs.

  • Sofía M

     

    Mandé los comprobantes al mail y teléfono (wpp) como me solicitaron, y sigo sin respuestas

    12 de Julio a las 16:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes [nombre]
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    19 de Julio a las 20:06 hs.

  • Sofía M

     

    Ya envié x wpp los comprobantes de descuento que me hicieron y me dijeron que lo recibieron. Espero no tener conflictos

    19 de Julio a las 20:27 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofía M

    29 de Noviembre a las 13:21 hs.

  • Sofía M

     

    solución recibida:

     

    Muy mala atención telefónica.

    29 de Noviembre a las 15:03 hs.

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