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Reclamo a Presto Hoy

Alternativa e informe de pagos

[Solucionado]

Quiero que presto hoy dejé de devitar de mi cuenta bancaria y me de otra opción de pago . No me descuenta lo pactado y genera intereses . Y no me informan el total de mi deuda.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Andrea,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    22 de Diciembre a las 7:41 hs.

  • Andrea G

     

    ya me puse en contacto con uds. y jamas respondieron a mis email concretamente y de hecho , cuando los llamo no me dan alternativas ni explicaciones de cuanto adeudo, ni tampoco la opcion de pagar. sino me resuelven los voy a demandar por daños y perjuicios economicos.

    22 de Diciembre a las 7:48 hs.

  • Andrea G

     

    PRESTO HOY NO RESPONDE A MI SOLICITUD DE BAJA DE DEBITO AUTOMATICO, TAMPOCO RESPONDE A LA INFORMACIÓN SOLICITADA ACERCA DEL MONTO QUE DEBO EN TOTAL, NO RESPONDE LOS EMAILS Y LOS MENSAJES O LLAMADAS REALIZADAS. NECESITO SOLUCION!

    27 de Diciembre a las 8:27 hs.

  • Andrea G

     

    solución recibida:

     

    Presto hoy no informa por escrito , simplemente se contactaron conmigo vía telefónica y solo me notificaron de que ya se habían debitado de mí cuenta y estaba al día con ellos... . No así, Me gustaría que una vez pago toda la deuda dejen por escrito o envíen documento donde figure la deuda saldada.

    26 de Febrero a las 14:54 hs.

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