Reclamo a Presto Hoy
Lo mismo q les paso a la mayoria..el tema del las cuotas..a mi me tenian q descontar [números] y siempre me terminaban descontando [números] casi todos los meses..dicen q yo me atrace desde un principio y yo ya habia arreglado con la persona q me comunique q me hizo el prest..y habiamos quedado en q entre el 15 y el 20 de cada mes me podian descontar la cuota..y d ay me empezaron a decir q esta atrazad la cuota... X un error de ellos me descontaron con recargo los 12 meses...ya termine de pagar y encima me sacaron de mas ya hize el reclamo me lo tienen q debolver..y ahora quiero el libre de deuda..
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Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
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Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
22 de Marzo a las 22:20 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Luis,
Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
23 de Marzo a las 9:33 hs.
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Luis M
Quiero mi libre de deuda..
23 de Marzo a las 10:01 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Luis,
Le hemos enviado información a su correo personal para que pueda reclamar ante la entidad correpondiente .
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
23 de Marzo a las 11:05 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Luis,
Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
22 de Junio a las 16:47 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis M
22 de Junio a las 16:47 hs.
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Luis M
no hay respuesta de mango..necesito el libre de deuda..
24 de Junio a las 9:30 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Luis,
Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo personal para que reclame ante la entidad correspondiente.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
24 de Junio a las 11:54 hs.
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Luis M
que me manden el libre de deuda por email...adryagusamelie@gmail.com
25 de Junio a las 17:21 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Luis
Tal como le indicamos anteriormente , este es un medio exclusivo para clientes de Presto Hoy, si bien pertenecemos al mismo Holding somos marcas distintas, con lo cual, no podemos gestionar una resolución a su requerimiento.
Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.
Saludos Cordiales.
25 de Junio a las 20:04 hs.
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