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Reclamo a Presto Hoy

Aclaración de mis débitos

[Solucionado]

Me llaman y mandan mjes que no he pagado y los débitos están correctamente descontados. Pedí el detalle en el banco y dice que en el mes de mayo me hicieron un débito de $[números] y ahora en junio $[números], porque la diferencia???. Me pueden mandar un detalle de mi cuenta ustedes por favor, ya que no lo tengo ninguna descripción de parte de ustedes

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    14 de Junio a las 13:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Maria,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    23 de Junio a las 12:22 hs.

  • Maria A

     

    No se comunicaron , no me mandaron el resumen. Llaman diciendo que no se hiso el débito, les comunico que tengo el comprobante del banco y no tengo respuesta de ellos y encima me hacen un recargo de no se que??? Malisima la atención

    30 de Junio a las 19:34 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    05 de Julio a las 11:37 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A

    13 de Mayo a las 19:39 hs.

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