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Reclamo a Posta

Irresponsables

[Solucionado]

Saque un préstamo en 3 cuotas. Las cuotas fueron pagadas. Me tuvieron que hacer a la vez un reintegro de casi 6.[números] pesos porque me debitaron de más.
pero ahora me envían mensajes y mail, diciendo que debo [números] pesos. Llamo desde el lunes y nadie me puede dar alguna información. Me transfieren y se corta el llamado.
hice el reclamo por Whatsapp messenger, Instagram envie 3 mails y nada. Me dijeron que me llamarian. Necesito hacer el reclamo y dejen de enviarme mensajes que debo.
nadie se comunica y nadie te informa. Sos unos irresponsables.

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Ciudad Carla Lisset,

    Verificamos que su reclamo esta siendo gestionado via correo electrónico, se respondió a su requerimiento en 19/05/**** a las 16:34 horas, le informamos que el plazo para responder consultas es de 72 horas hábiles por lo que nos encontramos dentro del plazo establecido, de igual manera le informamos que estamos revisando su reclamo a la brevedad posible se gestionara la resolución a su consulta

    Saludos,
    El equipo de POSTA

    21 de Mayo a las 14:53 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Ciudad Carla Lisset,

    Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

    Saludos Cordiales.
    PostaCred.

    04 de Junio a las 16:51 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carla

    04 de Junio a las 16:51 hs.

  • Carla L

     

    solución recibida:

     

    Solucinado

    05 de Junio a las 1:23 hs.

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