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Reclamo a Posta

Debito de cuota cuando realice la cancelación del prestamo

En enero me debitaron la cuota y me quedaba la última para febrero pero el 20 de enero llamé para cancelarla antes y me dijeron que me hacían un descuento si lo pagaba ese mismo día. Pague 3093 pesos y les mande el ticket de la transferencia. cancelando el préstamo y contestandome que a los 45 días iba a tener el libre deuda. El 6 de febrero me vuelven a debitar alrededor de 2700 pesos y ayer 12/02 me debitaron nuevamente 1000 y para hoy a la noche tengo débitos por 1000 a realizar otra vez. Encima mando emails y Whatsapp y no me contestan

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Leticia Araceli,

    Corroboramos que tu caso se gestionó telefónicamente, Le informamos que estamos trabajando para otorgarle la resolución a su reclamo a la brevedad posible.

    Ante cualquier duda, puede comunicarse con nosotros al ****-***-**** de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.

    Saludos,
    El equipo de POSTA

    15 de Febrero a las 10:41 hs.

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    • Leticia R

       

      Me deben Plata todavia

      19 de Febrero a las 17:20 hs.

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      • Posta Representante de Posta

         

        Leticia Araceli,


        Verificamos que su reclamo fue gestionado desde el centro de atención al cliente via telefónica, el día 19/02/**** a las 17:30 horas, es necesario que aguarde el plazo informado por el operador, a la brevedad posible se gestionara la resolución a su requerimiento.

        Saludos,
        El equipo de POSTA

        20 de Febrero a las 15:45 hs.

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        • Posta Representante de Posta

           

          Leticia Araceli,

          verificamos que su reclamo fue gestionado con éxito.

          Saludos Cordiales.

          27 de Febrero a las 16:25 hs.

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          • Posta Representante de Posta

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leticia R

            27 de Febrero a las 16:25 hs.

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            • Leticia R

               

              Todavía me deben *** y pico de pesos.. no tienen vergüenza.. te lo van devolviendo como ellos quieren

              27 de Febrero a las 21:10 hs.

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              • Leticia R

                 

                Todavía me deben plata

                27 de Febrero a las 21:11 hs.

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                • Posta Representante de Posta

                   

                  Leticia Araceli,

                  No verificamos que su cuenta presente saldo a favor, los reintegros correspondientes a su reclamo se generaron de forma exitosa los días 14-02-****, 17-02-**** y 20-02-**** p, en el caso de reclamar débitos diferentes a los informados, le pedimos que nos indique la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, es necesario que nos envié los comprobantes de débito con las características enviadas via correo electrónico.

                  Saludos,
                  El equipo de POSTA

                  28 de Febrero a las 14:26 hs.

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                  • Posta Representante de Posta

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leticia R

                    26 de Marzo a las 19:43 hs.

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                    • Leticia R

                       

                      Me deben Plata todavia

                      26 de Marzo a las 23:24 hs.

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                      • Posta Representante de Posta

                         

                        Estimada Leticia Araceli,

                        En el día de la fecha intentamos contactarnos con usted y no hemos tenido éxito.
                        Verificamos que los reintegros reclamados se realizaron correctamente, le pedimos nos informe el detalle de los débitos que esta reclamando, también nos puede indicar un horario y numero de contacto para poder comunicarnos con usted.


                        Saludos,
                        El equipo de POSTA

                        27 de Marzo a las 17:44 hs.

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                        • Leticia R

                           

                          Metanse los ***$ en el culo. Me estuvieron boludeandl todo febrero con la cantidad de débitos que me hicieron. Me lo fueron devolviendo como a ustedes se les antojó.
                          Y encima tienen el descaro de hacerme hasta transferencias por 25 30 pesos.
                          Tranfugas

                          03 de Abril a las 15:40 hs.

                          Comentar

                          • Leticia R

                             

                            No me llamen ni me manden mas mensajes. Sinvergüenzas

                            03 de Abril a las 15:41 hs.

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                            • Posta Representante de Posta

                               

                              propuso una solución:

                               

                              Estimada Leticia Araceli,

                              En el día de la fecha intentamos contactarnos con usted y no hemos tenido éxito.
                              Verificamos que los reintegros reclamados se realizaron correctamente, le pedimos nos informe el detalle de los débitos que esta reclamando, también nos puede indicar un horario y numero de contacto para poder comunicarnos con usted.


                              Saludos,
                              El equipo de POSTA

                              03 de Abril a las 17:06 hs.

                              Comentar

                              • Leticia R

                                 

                                Que mentirosos que son.. no me llamaron nunca

                                03 de Abril a las 18:03 hs.

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                                • Posta Representante de Posta

                                   

                                  Estimada Leticia Araceli,

                                  En el día de la fecha intentamos contactarnos con usted nuevamente al numero ************ y no hemos tenido éxito.
                                  Verificamos que los reintegros reclamados se realizaron correctamente, le pedimos nos informe el detalle de los débitos que esta reclamando, también nos puede indicar un horario y numero de contacto para poder comunicarnos con usted.


                                  Saludos,
                                  El equipo de POSTA

                                  03 de Abril a las 18:54 hs.

                                  Comentar

                                  • Posta Representante de Posta

                                     

                                    propuso una solución:

                                     

                                    Estimada Leticia Araceli,

                                    Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

                                    Saludos Cordiales.
                                    PostaCred.

                                    04 de Junio a las 15:59 hs.

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                                    • Posta Representante de Posta

                                       

                                      propuso una solución:

                                       

                                      Estimada Leticia Araceli,


                                      Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

                                      Saludos Cordiales.
                                      Equipo de POSTA

                                      03 de Setiembre a las 19:03 hs.

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