Reclamo a Posnet
Me llegó un mail con una deuda de posnet acumulada, la cual nuuunca se me informó, me dijeron que debitan de las tarjetas de crédito o de la cuenta bancaria (información errónea aparentemente) y directamente me contactó un estudio jurídico, al cual al llamé y no sabían darme detalle de la deuda ni explicarme porqué posnet cobraba distinto importes todos los meses y no se me había informado. Me dijeron que fue un error de la empresa el no informar.
la información es un derecho, una deuda no puede acumularse sin dar parte al usuario del servicio, y menos cuando dicho usuario se me contacta con la empresa hace un mes. Quiero solucionar esto y no voy a pagar de más porque un estudio jurídico compra una deuda(aplica interéses y honorarios de abogados) por una falla de comunicación. Quiero una solución a corde y dar de baja el servicio.
usuario beatriz castaño
cuit [números]
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