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Reclamo a Point

No me acreditan el dinero de mis ventas con point

No me estan acreditando a mi cuenta, las ventas que estoy realizando con el point. primero tuve un saldo negativo sin saber el motivo, una vez que dicho saldo llego a cero, me comenzaron a descontar el dinero que me ingresaba a la cuenta una vez que realizaba una venta con el point. Urgente necesito que me acrediten el dinero. Son mas de $1500.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Juan!

    En este caso te recomendamos que ingreses en la sección "Actividad" o "Informes" en tu cuenta de Mercado Pago

    Allí podrás ver todos los movimientos de tu cuenta, incluyendo ingresos y retiros de dinero

    Confiamos en que allí verás el motivo por el cual no visualizas el dinero en tu cuenta

    ¡Buena semana!

    24 de Setiembre a las 21:17 hs.

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    • Juan A

       

      si, ahi mismo me meti y en mi actividad se logran ver los pagos que realice y todos los cobros que efectue!!!!!! y mi cuenta sigue figurando en $0!!!! cuando en teoria tendria que tener saldo a favor! nunca pedi prestamos y siempre tuve dinero en la cuenta. SIn motivo alguno me empezaron a sacar la plata de mi cuenta! urgente una solucion!

      29 de Setiembre a las 13:27 hs.

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      • Juan A

         

        En actividad se puede ver cada venta que concrete y cobre! y el dinero sigue sin aparecer!

        29 de Setiembre a las 13:28 hs.

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        • Juan A

           

          Me dijeron que me fije en "actividad", ahi mismo se puede observar todos los cobros que realice por las ventas efectuadas y el dinero de dichas ventas nunca fue acreditado en mi cuenta. Nunca retiré dinero y lo único que pague fueron los impuestos de mi comercio. Despues de haber realizado dichos pagos me seguia quedando dinero en la cuenta y el mismo desapareció. Es decir me sacaron el dinero que me quedaba y encima no me acreditaron la plata por las ventas que hice posteriormente con el point. Un desastre y exijo la plata urgente.

          29 de Setiembre a las 13:33 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Si crees que hay movimientos que no realizaste te pedimos que nos contactes por aquí> http://bit.ly/2BmcP1v

            Es importante que completes todos los campos para enviar el formulario.


            ¡Que tengas un lindo viernes!

            04 de Octubre a las 8:09 hs.

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