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Reclamos
6 Solucionados
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Point

Reclamo a Point

No llega mi paquete de mercado envíos

Compré el point el lunes y me decían que lo mandaban por mercado envíos, y no puedo realizar el seguimiento por otro lado que no sea Mercado Pago no tengo idea a qué sucursal puedo ir a reclamar, de repente el seguimiento dice que visitaron el domicilio y no pudieron en…

Publicado 08 de Junio
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Problema con el point plus

Compre un point plus para cobrar principalmente la tarjeta alimentar,pero resulta q despues de pasar varias veces dos tarjetas distintas no las leyo,me marcaba error en la transaccion o q el point no pudo leer la tarjeta.hice varios reclamos a mercadopago pero desde atencion al cliente me contestar…

Solucionado 20 de Noviembre
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Perdida del lector point bluetooh

Por favor señores de mercado pago perdí mi lector point bluetooth.hace dos semana. quiero mantener mi cuenta por favor.

Publicado 07 de Diciembre
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Point bloqueado

Que quise cobrar a través de la app de mercado pago, al final de la operación me dice que mi lector point esta bloqueado. cómo se desbloquea?

Publicado 26 de Setiembre
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No me acreditan el dinero de mis ventas con point

No me estan acreditando a mi cuenta, las ventas que estoy realizando con el point. primero tuve un saldo negativo sin saber el motivo, una vez que dicho saldo llego a cero, me comenzaron a descontar el dinero que me ingresaba a la cuenta una vez que realizaba una venta con el point. Urgente necesi…

Publicado 23 de Setiembre
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Mercado pago point urgente

Hola buenas tardes, no me prende el mercado pago point. Debería prender la luz roja para cargarlo y no lo hace. Me llego hoy 11/09/2919. por favor solucionarlo a la brevedad porque lo necesito. muchas gracias.

Solucionado 12 de Octubre
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Problemas con el point bluetooth de mercado pago

Tengo un point bluetooth de mercado pago y compre la tablet para usarla exclusivamente con este point, descargue la aplicación y al pasar la primer tarjeta funcionó normalmente, pero la segunda tarjeta no paso porque el point no se conectó, a partir de ese momento tengo que desvincular el point del…

Solucionado 14 de Agosto
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Ya pague el point cuando y donde retiro

Compre el point y no me dieron codigo de segumiento. Como se si me envian o no? en mi casilla de email no me mandaron nada. Quiero el codigo de seguimiento para ver si me mandaron o no el point.

Solucionado 21 de Julio
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Incompatibilidad de la conexión mercado pago point

Compre un mercado pago point, pero no es compatible con mi celular, es un iphone 6s y es ios 12, lo suficiente compatible con el sistema, ya vi qué hay varios en la misma situación, necesito una solución!

Publicado 27 de Junio
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Point bloqueado

Hace menos de 15 dias cobro con mercado point...y ahora al intentar pasar una tarjeta me dice que esta bloqueado. U no puedo cominicarme con nadie de mp. La ayuda que brindan son para casos frecuentes y no me contactan con nadie.

Publicado 20 de Junio
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Cancelar compra de point bluetooth

Buenos días, realice la compra del point bluetooth mercado pago pero quiero cancelarla, la operación está en el estado: "en preparación llega entre el 5 y el 7 de junio." como debo proceder? operación 4817343250 • creada el 30 de mayo un saludo

Publicado 01 de Junio
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Point bloqueado

No puedo usar mi point cobro todo y me dice a lo ultimo que esta bloqueado y no se como desbloquearlo y no puedo contactarme

Solucionado 21 de Mayo
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Robo point

Me robaron el lector point, tengo que hacer alguna denuncia o solo comprar otro nuevo?

Publicado 02 de Abril
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Seguimiento del envio del point

Hola gente de mercadolibre/pago, yo solicite un mercado point la verdad no recuerdo la fecha, pero hace unos 4 o 6 dias aproximadamente, lo que yo solicito es saber cuanto falta para que llegue. O un numero de seguimiento para poder ubicarlo. Ya que no lo encuentro en la pagina de mercadopago.

Publicado 20 de Febrero
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Cambio de titularidad del point bluetooth

Tengo una cuenta de mercadopago con beleg7690@gmail.com la cual no puedo realizar cobros porque el point bluetooth está asociado a la cuenta bel7690@gmail.com el cual fue eliminado y las opciones de recuperó para el cambio de titularidad me envían código a ese gmail el cual ya no tengo acceso ni ex…

Publicado 09 de Febrero
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Dar de baja mi cuenta y desvincular point

Quiero dar de baja mi cuenta de Mercado Libre y mercado pago porque estan usando a mi nombre una persona desconocida, y quiero dar de baja para que no entren mas, y tambien quiero que se pueda utilizar el point en la cuenta de mi novia para desvincularla de mi cuenta y …

Publicado 04 de Enero
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