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Reclamo a Playsicko

Me cobraron cuotas mensuales sin mi autorización

[Solucionado]

Algún día de noviembre hice una consulta en la página de playsiko y me cobraron cuotas mensuales en diciembre y enero sin mi autorización. hice el reclamo vía internet pero sin respuesta y a través del banco Falabella en colombia y ellos dicen que es culpa del usuario las compras, que debo reclamar a playsiko.
los datos de las supuestas compras son:

account information:
first name: alfredo
last name: pasuy
username: medalfre@gmail.com
password: ************
member since: nov 19th, 19
ref. Number: 1934117301

Comentarios
  • Alfredo P

     

    No he recibido ninguna respuesta

    14 de Diciembre a las 7:30 hs.

  • Playsicko Representante de Playsicko

     

    - La empresa realizó un comentario -

    14 de Diciembre a las 11:10 hs.

  • Alfredo P

     

    solución recibida:

     

    muchas gracias por la gestión. ya me devolvieron el dinero, pero el banco no me habìa informado hasta que les hice ver esta respuesta.

    14 de Diciembre a las 13:52 hs.

  • Playsicko Representante de Playsicko

     

    - La empresa realizó un comentario -

    14 de Diciembre a las 17:18 hs.

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