Reclamo a Plateanet
El 13 de este mes (mayo) realice una compra de una entrada para asistir a un teatro en la localidad de quilmes, la cual cancele porque no voy a concurrir y aun no me han devuelto mi dinero. Mi tarjeta vence mañana y no voy a poder hacer frente a ese gasto y nadie se hace responsable.
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Tarjetas internacionales rechazadas
Llevo días tratando de comprar entradas por plateanet, probé con varios bancos, varios titulares de tarjeta y nada, llamé al banco, me aseguraron que está habilitada la tarjeta las tarjetas han sido emitidas en perú antes compraba sin problema algo sucede pero plat…
Error transaccion rechazada. rechazar tarjeta.denegada
Estimados, estoy intentando comprar con una tarjeta visa extranjera de crédito desde el extranjero y me salen errores de prevención de f*****, he intentado de todo pero siempre me rechaza la transacción.
Acceso denegado
Hola, estoy intentando comprar boletos para las chicas de la culpa pero me sale acceso denegado. Estoy en inglaterra, hay manera de solucionar esto, por favor?
Plateanet Representante de Plateanet
Hola Maria! Soy Nuria, de Atención al Cliente de Plateanet. Te he enviado un correo para poder ayudarte.
28 de Mayo a las 17:19 hs.
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Plateanet Representante de Plateanet
Hola Maria, Soy Cecilia de Plateanet. Te asesoramos por mail.
28 de Mayo a las 20:59 hs.
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María B
Aún no obtuve respuestas
28 de Mayo a las 21:00 hs.
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María B
Vergüenza!!! Me están diciendo que la tarjeta les rechazó la devolución y que tengo que esperar 30 días hábiles más para mí dinero!!!! Que falta de responsabilidad y de respeto enorme... He cancelado porque necesito una medicación y no me devuelven mi dinero... VERGÜENZA
29 de Mayo a las 16:06 hs.
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Plateanet Representante de Plateanet
Hola Maria, te comento que la devolución fue solicitada en tiempo y forma. Los tiempos que te mencionamos son los que manejan desde la tarjeta.
Saludos
Susana.
31 de Mayo a las 17:56 hs.
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María B
Porque aún no obtuve el dinero de la cancelación de la entrada, que ya van más de 10 días y aún me dijeron ( que me parece poco creíble) que tengo que esperar 30 días "hábiles" más!!!!
02 de Junio a las 9:11 hs.
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Plateanet Representante de Plateanet
Hola María Rosa, te comento que por email te enviamos el comprobante de la devolución. Recordá que los tiempos de acreditación dependen de la entidad bancaria.
Saludos.
Agustina.
02 de Junio a las 12:33 hs.
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María B
Aún no tengo acreditada la entrada en mi cuenta bancaria
28 de Junio a las 9:09 hs.
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