Reclamo a Plateanet
Hola, habria comprado entradas para la obra teatro "convivencia obligada" con fecha 30/09/23, la misma me fue cancelada el dia 28/09/20, plateanet me dijo en ese momento mediante un mail que me devolverian el dinero, en principio me pidieron que por favor les actualizara los datos de mi tarjeta ya que la misma fue cambiada por vencimiento justo despues de la compra de las entradas, les mande los datos actualizado y aun asi no me hacen la devolucion de $11600 que es el valor de las 2 entradas que compre y que ellos mismos me cancelaron, necesito me urge la devolucion de mi dinero, ya que a parte es una tarjeta de debito no de credito como para que tarde casi 1 mes en hacerse la devolucion... Mi nombre es juan nieves ...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
American express denegada en plateanet
Estoy intentando comprar entradas en plateanet y me dice que mi tarjeta es denegada, cuando no tengo problemas con la tarjeta.
Fallecimiento de un familiar
Buenos días, quisiera devolver 2 entradas compradas el 19/04 para sábado, 18 mayo 2024 21:30 hs paseo la plaza
Cambio de día
Necesito modificar el día de las entradas para poder asistir a la obra!
Juan N
Ya hace 1 mes desde que suspendieron la funcion de la obra de teatro donde esta empresa plateanet me vinformo y me dijo que me devolverian el dinero, al sol de hoy solo me han dicho que es un problema con VISA para poder devolver el dinero que por eso no han hecho nada, por ende el unico afectado soy yo, por que mi dinero nunca regreso despues de 1 mes.... NO COMPREN POR ESTA EMPRESA SI NO QUIEREN SER ESTAFADOS
25 de Octubre a las 8:03 hs.
Comentar
Plateanet Representante de Plateanet
Hola Juan! Mi nombre es Verónica de Atención al Cliente de Plateanet. Con respecto a tu caso, estamos haciendo seguimiento y respondiéndote por el sector correspondiente.
25 de Octubre a las 14:06 hs.
Comentar
Juan N
Hasta el dia de hoy 5 de noviembre de **** no he recibido el reintegro de mi dinero por parte de paletanet, ya hace mas de un mes que ellos suspendieron la funcion y no me devuelven el dinero....
05 de Noviembre a las 8:30 hs.
Comentar
Plateanet Representante de Plateanet
Hola Juan! Si bien, nosotros comercializamos las entradas, no tenemos injerencia en la realización u organización de los eventos.
Potr otro lado, como te comentamos por mail, de nuestra parte la devolución ya fue efectuada, solo resta aguardar la acreditación por parte del banco, la cual lamentablemente está demorando más, porque la tarjeta con la que abonaste está vencida.
Aun así, estamos pendientes de tu caso y haciendo los reclamos correspondientes con la gente de Visa para que puedas ver el reintegro cuanto antes. Ni bien tengamos novedades, nos estaremos contactando por mail.
Saludos!
05 de Noviembre a las 13:30 hs.
Comentar
Juan N
Son unos estafadores, desde hace 2 meses estoy pidiendo mi reintegro de dinero y no recibo alguna respuesta, siempre lo mismo, ***% estafadores....
20 de Noviembre a las 14:55 hs.
Comentar