Reclamo a Plataforma 10
Compramos pasaje,ida y vuelta a bs.as.teníamo turno con fecha y hora.cuando vamos a viajar,el rapido está de paro.no pudimos viajar.que no hay información por el paro.q hay q esperar en plataforma10,72 hs para una respuesta.que todavía estamos esperando.q no devuelven el dinero.
la vuelta hubiese sido mañana.
no hay vuelta,porque no nos fuimos,anulamos los pasajes,de mañana,y nos cobran multa!!!!!
y de los pasajes de ida no tenemos noticia.
no contestan,te cobran multa,no te cambian los pasajes,no informan.
un desastre!!!!
q hacemos????
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El codigo qr no funcionó y tuve que pagar el viaje de nuevo
Hola yo saqué pasaje de córdoba a rio cuarto el codigo qr del boleto no funcionó y tuve que pagar el pasaje de nuevo en efectivo y ya comunique al sitio web para devolver el pasaje pero no me reintegran la plata nesecito que me devuelvan el dinero de mi pasaje por qué …
[SOLUCIONADO] Reembolso de dinero
Realice la compra de un pasaje para el día 19/02/[números] por plataforma10, el día de salida hubo un paro de micros y no salió. Hasta el día de hoy estoy reclamando la devolución del dinero y no me dan una respuesta de cuando van a realizar el reintegro.
No me reintegraron el pasaje
Me llegó un mail diciendome que me habían devuelto el dinero de un pasaje que saqué mal (deberían dejar cambiarlo, como cualquier página normal, pero supongo que les conviene más cobrar la penalización) por $68.[números]. Boleto [números]. Ya pasaron 10 días hábiles y …
Plataforma 10 Representante de Plataforma 10
propuso una solución:
Hola Natalia! Nos comunicamos desde Plataforma 10. Te pedimos que nos escribas a consultas.plataforma10.com (sin www) para verificar lo sucedido. Si ya lo hiciste indícanos el número de consulta así la podemos visualizar. Te queremos informar que desde Plataforma 10 siempre respondemos todas las consultas y buscamos la solución. Estamos a tu disposición. Muchas gracias por contactarnos. Saludos!
17 de Febrero a las 9:36 hs.
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Natalia A
Aparentemente nos devolvieron el total de los pasajes.
Pero no hubo compensación,perdimos la reserva del hotel y el turno .De eso no hubo nada.
02 de Marzo a las 18:18 hs.
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