Reclamo a Plataforma 10
La empresa plataforma 10 me vendió pasajes de una empresa que estaba de paro.
compre pasajes (4) el 26/5 para viajar el 29/5. Ese día llego a la terminal espero 2hs... Y el micro no llega. Me entero que hace 1 semana la empresa Alvarez Hermanos estaba de paro. Como puede ser que plataforma 10 venda pasajes de una empresa que no tiene servicio? me siento estafada y muy perjudicada ya que perdí la estadía en el lugar tiempo y plata. Exijo una respuesta ya!
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El codigo qr no funcionó y tuve que pagar el viaje de nuevo
Hola yo saqué pasaje de córdoba a rio cuarto el codigo qr del boleto no funcionó y tuve que pagar el pasaje de nuevo en efectivo y ya comunique al sitio web para devolver el pasaje pero no me reintegran la plata nesecito que me devuelvan el dinero de mi pasaje por qué …
[SOLUCIONADO] Reembolso de dinero
Realice la compra de un pasaje para el día 19/02/[números] por plataforma10, el día de salida hubo un paro de micros y no salió. Hasta el día de hoy estoy reclamando la devolución del dinero y no me dan una respuesta de cuando van a realizar el reintegro.
No me reintegraron el pasaje
Me llegó un mail diciendome que me habían devuelto el dinero de un pasaje que saqué mal (deberían dejar cambiarlo, como cualquier página normal, pero supongo que les conviene más cobrar la penalización) por $68.[números]. Boleto [números]. Ya pasaron 10 días hábiles y …
Plataforma 10 Representante de Plataforma 10
propuso una solución:
Hola Valeria. Plataforma 10 comercializa pasajes de terceros, no intervenimos en la prestación del viaje por lo cual no podíamos saber que se iba a producir el paro. Te pedimos por favor que nos escribas a consultas.plataforma10.com (sin www) que es el canal por el cual podemos ver tu caso. Respondemos ahí todas las consultas y trabajamos para la satisfacción de nuestros clientes. Si ya nos escribiste indicanos el número de consulta para que podamos ver en qué estado está. Saludos!
08 de Mayo a las 9:26 hs.
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Valeria S
Voy a hacer todos los reclamos que pueda para que se hagan cargo. No voy a parar porque me siento estafada.
08 de Mayo a las 9:29 hs.
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Plataforma 10 Representante de Plataforma 10
propuso una solución:
Hola de nuevo Valeria. Si nos escribis a consultas.plataforma10.com te podemos dar una solución. Aguardamos tu contacto. Saludos!
08 de Mayo a las 9:34 hs.
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Valeria S
#******* número de reclamo.
08 de Mayo a las 9:41 hs.
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Plataforma 10 Representante de Plataforma 10
Ya te respondieron la consulta. Saludos!
08 de Mayo a las 9:49 hs.
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