Reclamo a Planeta Zenok
La semana pasada realicé una compra a través de la página web de la empresa. En ningún momento aclara forma ni costos de envío. Recién después de procesado el pago, me enviaron un mail para que abonara el costo de envío ($[números]) a realizar por Correo Argentino Dos días más tarde, me comunicaron que no habían podido realizar el despacho en la sucursal del correo porque estaba cerrada (imagino que es la única sucursal en la ciudad). Desde entonces, no respondieron mails ni se comunicaron de ningún modo.
ofrecí mandar a retirar el producto en varias oportunidades, pero nunca me contestaron. Era el regalo del día del padre. Obviamente, no voy a tenerlo a tiempo.
ningún mail tiene firma de una persona que se haga responsable.
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Venden cosas falsificadas como originales
El 12 de diciembre compré un parlante jbl y cuando lo intente conectar a la app de jbl me sale que el equipo no es original. Luego buscando videos de como detectar si es original o no, me encontré que es una falsificacion china, no es jbl go4 original.
Hoy recibí un casio hda 600b-7bvdf con una caja de cartón marrón muy ordinaria
Hoy recibí un casio hda[números]b-7bvdf en una caja de cartón muy ordinaria sin almohadilla y sin protección del vidrio,no sé si es original,muy mal todo
Posible venta fraudelenta
Posible fraude compre unas baterías, me enviaron unas de menos amperaje al costo de las de mayor amperaje, la situación es que no me interesa devolver el pedido sino me envía lo comprado y al costo pagado, en varias ocasiones vendedor si podían hacer eso y nunca tuve…
María C
solución recibida:
Escribí varias veces y jamás me resopndieron. Como el pago fue a través de MercadoPago, hice el reclamo para que suspendieran la acreditación del pago. Hoy entregaron los productos.
19 de Junio a las 14:49 hs.