✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.
☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.
La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:
Entre los primeros 6 y 12 meses un 100%
Entre el primer y segundo año un 80%
Entre el segundo y tercer año un 60%
Entre el tercer y cuarto año un 40%
Entre el cuarto y quinto año un 20%
Piero cambios y reembolsos
⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entregapara cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.
Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:
El producto debe estar en perfectas condiciones y conservar accesorios y empaque original.
Debés contar con la factura de compra (digital o física), el remito de entrega y el talón de registro de fabricación del producto.
En caso de productos de uso personal como colchones, somieres y almohadas, una vez abierto el empaque no se aceptan cambios ni reembolsos por cuestiones de higiene.
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.
Piero tiempo de envío
✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.
Compré en julio unas almohadas en la página oficial de piero... Llegaron a los 20 días ... Pasa menos de 20 días y noto q las almohadas estaban como deformes... La wata de adentro toda desarmada... Realizó el reclamo y se comunican .. Me dicen q envié video...foto .. Factura todo! y me contestan e…
Acabo de comprar un sommiers piero de 2 cuerpos, con un colchón modelo legrand de [números] x [números] . Cuando empece a armar el sommiers, es decir atornillarle las 4 patas y las 2 patas con ruedas, que vienen embaladas aparte, me encontré la sorpresa: las patas son fuertes y vienen con un tor…
Buenas tardes. Detallo brevemente: a fines de junio encargue vía web un colchón (ya que ahora es la única manera de comprar sin poder ver el producto) qué ,por sus características, era para personas con sobre peso, máxima densidad, ya que mi mamá pesa más de [números] kg , tiene 80 años y está cas…
Mi reclamo es por un somier que compre en <a href="/grupo-marquez">Grupo Marquez</a> No me duró ni dos meses. Lo quise cambiar pero siempre había algún inconveniente o simplemente no había respuesta. Tanta idas y vueltas que se venció la garantía del somier. Se me da por abrir por abajo para arreg…
Compre un colchón por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> marca piero y me duró 6/7 meses y se rompió el aro de acero rectangular y hace muchosentir ruidos como q están rotos los resortes me piden unos troqueles q vienen en el colchón , recién hace 3 tres logré q me dieran la factura y desp…
El colchón de está deformando y parece no tener consistencia en los lados, y en la parte superior quedan marcadas la posición que uno duerme.
es un colchón de 2 x 2 con doble pillot. Necesitaría una visita para corroborar mi reclamo y pueda solucionarse. Gracias
Buenos días, hace unos días compré en fravega, un colchon y sommier piero de [números]x[números], sin embargo, algunos huecos del sommier, vinieron sin las tuercas, por lo que no puedo ponerle las patas, la gente de fravega me contestó que me ponga en contacto con ustedes para un posible cambio o a…