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Piero

Ha solucionado un 25% de los reclamos

1 Junio 2026 18:22

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Piero

✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.

Piero atención al cliente

▶️ Estos son las vías de contacto con Piero:

☎️ Piero teléfono (Lunes a viernes de 9 a 20hs): 0810-222-0088
Facebook de Piero
Instagram de Piero

Además podés contactarte con Piero en su página, completando el formulario de contacto acá: Piero formulario de contacto

Piero sucursales

▶️ Encontrá tu sucursal de Piero más cercana  aquí: Sucursales de Piero

Piero garantía

☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.

La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:

Piero cambios y reembolsos

⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entrega para cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.

Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:

Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.

Piero tiempo de envío

✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.

El teléfono de Piero es {{ profile.phones }}

Visita Piero en https://www.piero.com.ar/

Reclamos a Piero


[SOLUCIONADO] Reclamo de cambio de producto

Compré un sommier y colchón el 2 de mayo. Vino dañado y con faltante de un kit de patas. Hice el reclamo, subí toda la información que me pidieron y jamás se volvieron a contactar conmigo. No contestan los llamado ni los whatsapp. Quiero el cambio del colchón y el kit de patas faltante.

Solucionado 07 de Julio

Piero no cumple con su garantia

El dia 17 de septiembre del [números] compre 2 colchones de una plaza a piero por la web uno salio malo se hunde es blando estoy reclamando la garanti para que me lo cambien o me den una solucion el telefono no atiende mande numeros mail me dan numewro de reclamos me piden copia de factura el pr…

Publicado 05 de Junio

[SOLUCIONADO] Compra aún sin entregar y falta de comunicación

Hice una compra hace mas de 15 días y aun no la recibo. Como ya he leído en otros posts tampoco responden mails ni whatsapps. Lamento no haber leído comentarios antes y sí haber confiado en una empresa a la que consideré seria e importante como piero. Espero estar equivocandome pensando mal de ello…

Solucionado 16 de Junio

[SOLUCIONADO] Hace más de 10 días que nadie se contacta conmigo

Buenos días, realicé una compra hace más de 10 días y supuestamente se entregaba el día 19, me pedí el día en el trabajo y nunca aparecieron. El whatsapp no contesta y del [números] me comuniqué y me dijo el operador que se iban a comunicar conmigo y nunca sucedió. La verdad es que ya me está preoc…

Solucionado 29 de Mayo

Estafa! no entregan el producto

Hice una compra online el 2 de mayo [números] y hoy 22 de mayo sigo sin recibir ninguna respuesta no atienden llamados ni wasap ni mail, y tengo una persona en cama enferma con un colchón mojado a la espera de esta compra necesito la devolución de mi dinero o el colchón urgente ya que es un caso de…

Publicado 22 de Mayo

Falta de entrega

El día 26/4 compré un somier. aún no fue realizada la entrega y se han vencido los 15 días hábiles acordados. Hice llamados, tanto a andreani como a la sucursal donde se realizó la compra, envié mensajes y fuimos personalmente en dos ocasiones hasta la sucursal. hasta el día de hoy, no se han co…

Publicado 22 de Mayo

No se realizo la entrega de los productos

El dia 12-4-25 realize una compra de dos colchones y 4 almohadas , el cual tenia que ser entragado el dia 29-4. Al dia de hoy 12-5 no se entrego. Se realizan reclamos todas las semanas y siempre dan una respuesta diferente, la ultima me informaron que las almohadas no estaban en stock si queria cam…

Publicado 12 de Mayo

No entregan producto

Realicé un pedido, pactamos día de entrega y no entregaron nada, perdí dia laboral, no se contactan para avisar cuando pasan si es que pasan, no atienden llamados, no responden mails es una verguenza necesito explicacion y solucion ahora!

Publicado 23 de Abril

Estafado por piero, no envían producto

El día 07 de marzo del [números] realize la compra de un colchón box, hasta el día de hoy no me lo entregaron, no contestan en whatsapp, no contestan en el [números], no tengo ninguna información más que la web donde el producto dice "terminado". Esta tarde voy a ir a un local de piero de mi ciudad…

Publicado 23 de Abril

[SOLUCIONADO] No me lo entregaron en la fecha pactada

Compre un somier el fía 30/3/25 y me lo entregaban el 17/4/25 no me lo mandaron no se comunicaron el [números] no te atiende nadie estoy llamando más de 40 minuto contra música que ponen y no te contestan y te cortan

Solucionado 30 de Abril

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