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Reclamo a Philips Televisión

Tv que incumple con servicio ofrecido. no cumple con normas de calidad

Hace 6 meses aproximadamente compre un smart tv phillips. Hace 3 meses que tenemos inconvenientes para reproducir Netflix He llamado a netflix y también a phillips. En este último me dijeron que había un problema de configuración o de actualización de software entre el tv que adquiri y netflix y q en breve se solucionaría. Como no se solucionó hablé a la empresa donde lo compre quienes me recomendaron que lo lleve al service oficial ya que está en garantía. Lo lleve y todo continua igual. Necesito que me den una solución. He comprado un tv que hasta el control remoto tiene un botón que dice netflix y no se puede acceder!!! exijo una solución.
aguado respuesta
leila strnad

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Comentarios

  • Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos

     

    propuso una solución:

     

    Hola Lie, Te pido que por consultas sobre televisores te contactes con ellos : https://www.philips.com.ar/content/B2C/es_AR/support-home/support-contact-page.html ¡Saludos!

    12 de Julio a las 11:34 hs.

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    • leistrnad

       

      Me he comunicado, me han indicado pasos para que el tv vuelva a configuración de fábrica y seguimos si poder visualizar netflix

      21 de Julio a las 9:54 hs.

      Comentar

      • Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos

         

        Te pido que por consultas sobre televisores te contactes con ellos : https://www.philips.com.ar/content/B2C/es_AR/support-home/support-contact-page.html ¡Saludos!

        24 de Julio a las 11:33 hs.

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