Reclamo a Philips Televisión
Mi televisor 43 pulgadas pfg5501/77 siguiendo los pasos q uds me indicaron x telefono para actualizar el software, se actualizó y ahora muestra el logo y queda en panatalla negra con led intermitente x 104 parpadeos. Eso es reiterativo. La verdad comprando philips, me compré un problema.-
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Varios problemas
Problema para encender , no entra a <a href="/netflix">Netflix</a> se desconecta del wifi
Tv no prende
Hola les comento, compre un tv philips smart serie 6800 y la use durante unos meses luego de eso la tuve q mandar a la garantía ya que dejó de funcionar de un momento para el otro , después de 30 días volvió la tv y a los pocos meses lo mismo se apagó y no prendió más …
Philips no entrega el producto comprado y no responde los mail
El día 3 de febrero de2024 realice una compra a través de banco provincia compras, a través de la tarjeta d crédito. En 48 hs hábiles debía realizarse la entrega ya han pasado mas de 10 días sin recibir el producto y ante el reclamo vía mail no consigo obtener respuest…
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Sergio, su caso fue enviado al sector de televisores. Saludos
19 de Junio a las 14:55 hs.
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Sergio R
Nunca brindaron la solución, ni llamaron, ni enviaron mail.
22 de Junio a las 19:41 hs.
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Sergio R
Nunca se pusieron en contacto para dar una solucion. O los Ing Técnicos y Programadores de Philips son inútiles porque no encuentran solucion a sus Bugs o no les importa joder a la gente. Son de terror los electronicos de la marca.-
02 de Julio a las 15:57 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Sergio, Enviaremos nuevamente le reclamo al sector de Televisores. Cualquier inquietud comuníquese con el al ****-***-****. ¡Saludos!
05 de Julio a las 12:00 hs.
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Sergio R
No se contactan y cuando llams te dan un numero de reclamo pero es de vicio. No ejecutan nada. ¿Cuantos reclamos de este tipo tendran que Philips no da solucion?. No hay un seguimiento como si lo tienen Uds.
17 de Julio a las 9:48 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Sergio, Enviamos nuevamente el reclamo al sector de televisores. ¡Saludos!
26 de Julio a las 14:26 hs.
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Sergio R
No me sirve si no brindan una respuesta. Imaginensé, si Ud enviaron el problema y no les solucionaron o comentaron, menos lo haran con los que adquirimos electros de Philips. Pésima experiencia.
26 de Julio a las 14:34 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio R
05 de Junio a las 14:42 hs.
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Sergio R
Jamas lo solucionaron, ni llamaron, lo llevé al técnico y estan a la espera de un repuesto
05 de Junio a las 21:51 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
Sergio, Cualquier duda o inconveniente podes comunicarte con el sector de Tv; https://bit.ly/2zDSVuT ¡Saludos!
06 de Junio a las 10:39 hs.
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