Reclamo a Philips Televisión
Compré una lámpara led que se supone dura 15 años y sólo duró 4 meses. La marca interlec que es muy berreta y mucho más barata dura más que la de ustedes (al menos un año dura)
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Producto con problemas en menos de 1 año
Compré mediante la tienda oficial de mercado libre un televisor de su marca y no llegó al mes 8 que dejó de funcionar, nadie me da una solución de nada, se pasan la pelota de meli para philips, necesito urgente una respuesta por qué voy a perder la garantía, muy flojo …
Envío de televisor 75 pulgadas dañado, y sin solución
Compre el día 09 de octubre de [números] un televisor philips modelo smart tv mini led 4k philips 75" con ambilight- 75pml[números]/77 en la tienda oficial. Cuando llegó, estaba dañado. Lo informé de inmediato con fotos y seguí todas las indicaciones del soporte. d…
Mi tv smart ya no sirve y sale muy cara una nueva
Mi televisor philips smart modelo 43pfd[números] de 43 pulgadas se estropeo y ya no tiene arreglo. Desde el primer dia de uso presento problemas como dificultades al conectarse a redes wifi ( problema presente en todo el tiempo de uso, diariamente tenia que volverlo a …
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Hola Norma, Te pedimos que consultes con el área de iluminación, al https://goo.gl/jZAbzG . ¡Saludos!
07 de Setiembre a las 14:38 hs.
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Norma S
Porque me mandaron un link para q me quedé en otro lado
22 de Setiembre a las 16:27 hs.
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Norma S
No, me derivaron a otra pagina
07 de Octubre a las 17:12 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
Norma, Tienes que realizar el reclamo con Philips Iluminación. ¡Saludos!
24 de Octubre a las 10:37 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma S
25 de Octubre a las 13:16 hs.
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Norma S
Solo me pasaron un link para q me quejé en otra división de Philips, entiendo que ellos.mismos podrían haber recibido mi queja internamente y trasladarla al sector correspondiente. Cómo todo, cuando uno se queja se pasan la pelota de un lado a otro. Yo ya compré otra lamparita, chau, evitaré en en el futuro comprar esa marca
25 de Octubre a las 13:24 hs.
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