Reclamo a Philips Televisión
Tengo un smart tv philips . Hace dos días tengo problemas con la app de Netflix me sale un error tvq-pm [números] (5.2.[números]) ya hice todos los pasos que recomiendan y no se soluciono
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Producto con problemas en menos de 1 año
Compré mediante la tienda oficial de mercado libre un televisor de su marca y no llegó al mes 8 que dejó de funcionar, nadie me da una solución de nada, se pasan la pelota de meli para philips, necesito urgente una respuesta por qué voy a perder la garantía, muy flojo …
Envío de televisor 75 pulgadas dañado, y sin solución
Compre el día 09 de octubre de [números] un televisor philips modelo smart tv mini led 4k philips 75" con ambilight- 75pml[números]/77 en la tienda oficial. Cuando llegó, estaba dañado. Lo informé de inmediato con fotos y seguí todas las indicaciones del soporte. d…
Mi tv smart ya no sirve y sale muy cara una nueva
Mi televisor philips smart modelo 43pfd[números] de 43 pulgadas se estropeo y ya no tiene arreglo. Desde el primer dia de uso presento problemas como dificultades al conectarse a redes wifi ( problema presente en todo el tiempo de uso, diariamente tenia que volverlo a …
Leoyfer
solución recibida:
Llamando a atención al cliente solucione el problema, hay que volver a ajustes de fábrica desde los ajustes del tv y desenchufar el tv sin apagarlo de la alimentación esperar 2 minutos y volver a enchufar, sólo prendera y ya estará solucionado el error de Netflix
25 de Noviembre a las 9:11 hs.