Reclamo a Philips Televisión
El 11 de enero televisor philips nuevo comenzó a hacer rayas. Llame al [números] e hice tramite para que lo retiraran por mi domicilio y lo llevarán al servicio técnico para su reparación. Desde el 23 de enero que esta allí y hasta el momento solo respuestas vagas y ninguna que se solucione el problema. Sumado a que cada vez que llamas te atiende alguien distinto y al solicitar hablar con un superior me dijeron que no podían. Me comunique por facebook e instagram y la respuesta es que debo llamar al [números], al que ya llame más de 6 veces. En definitiva, el consumidor es responsable de reclamar por su producto siendo que la falla es responsabilidad de la empresa. Lo máximo que me dijeron en el [números] es que iban "a asentar mi disconformidad".
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto con problemas en menos de 1 año
Compré mediante la tienda oficial de mercado libre un televisor de su marca y no llegó al mes 8 que dejó de funcionar, nadie me da una solución de nada, se pasan la pelota de meli para philips, necesito urgente una respuesta por qué voy a perder la garantía, muy flojo …
Envío de televisor 75 pulgadas dañado, y sin solución
Compre el día 09 de octubre de [números] un televisor philips modelo smart tv mini led 4k philips 75" con ambilight- 75pml[números]/77 en la tienda oficial. Cuando llegó, estaba dañado. Lo informé de inmediato con fotos y seguí todas las indicaciones del soporte. d…
Mi tv smart ya no sirve y sale muy cara una nueva
Mi televisor philips smart modelo 43pfd[números] de 43 pulgadas se estropeo y ya no tiene arreglo. Desde el primer dia de uso presento problemas como dificultades al conectarse a redes wifi ( problema presente en todo el tiempo de uso, diariamente tenia que volverlo a …
Diego R
Después de 2 meses desde la falla del televisor la empresa solo dice que esta esperando la placa para cambiarla. Se ve que la placa viene en bote
05 de Marzo a las 9:46 hs.
Comentar