Reclamo a Philips Electrodomésticos
Tengo una sopera nl[números]ad-4 que dejo de funcionar el triturador de un momento a otro. No tiene mucho uso y la cuido muy bien, y ahora solo calienta. Que puedo hacer?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
Hola Alicia, te hemos enviado un correo electrónico con el fín de brindarte una pronta solución! aguardarmos tu respuesta, saludos!
30 de Diciembre a las 10:24 hs.
Comentar
Alicia C
La respuesta fue enviarme a un servicio técnico de autorizado de la marca en mi ciudad, nada de hacerse cargo sobre el recurrente problema que presenta la sopera, al dejar de un momento a otro de moler.
12 de Enero a las 7:49 hs.
Comentar
Alicia C
la respuesta fue que me dirija a un servicio técnico autorizado de mi ciudad.
13 de Enero a las 10:30 hs.
Comentar
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
Hola Alicia! afortunadamente contamos con un taller en tu ciudad para que personal técnico autorizado te brinde la mejor solución, te recordamos que la garantía del producto siempre esta sujeta a revisión. Saludos!
13 de Enero a las 11:28 hs.
Comentar
Alicia C
Solo indican una dirección de servicio técnico, pero en cuarentena nada funciona, por lo que no es una opción válida de solución.
27 de Enero a las 9:32 hs.
Comentar
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Hola Alicia, le hemos enviado un correo solicitandole información necesaria para continuar con la gestión.
21 de Febrero a las 11:47 hs.
Comentar
Alicia C
La sopera fue comprada el 28.04.**** y no funciona hace meses el triturador
10 de Marzo a las 23:47 hs.
Comentar
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Buenos días Alicia, te reenviaremos el ultimo correo que te hemos enviado anteriormente solicitandte información, el cual no tuvo respuesta. Saludos!
18 de Setiembre a las 10:27 hs.
Comentar