Reclamo a Philips Electrodomésticos
Tengo una sopera nl9206ad-4 que dejo de funcionar el triturador de un momento a otro. No tiene mucho uso y la cuido muy bien, y ahora solo calienta. Que puedo hacer?
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Sopera philips
Mi sopera calienta al seleccionar el programa comienza a hervir y se apaga, al rato vuelve a prenderse de cero y me da la opción de seleccionar el programa nuevamente. Nunca termina de hacer la sopa
Sopera no tritura
Tengo una sopera hace un año aprox. no tritura más. Solo calienta y hierve la verdura. Necesito una solución
No envían mi compra
El dia 11/03 realice una compra en philips argentina la cual aclaraba que llegaba en menos de 24hs. Al dia de hoy 14/03 me dicen que siga esperando y que no saben donde esta el pedido. necesito que llegue lo que compre!! porque tampoco dan la opción de cancelar la …
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
Hola Alicia, te hemos enviado un correo electrónico con el fín de brindarte una pronta solución! aguardarmos tu respuesta, saludos!
30 de Diciembre a las 10:24 hs.
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Alicia C
La respuesta fue enviarme a un servicio técnico de autorizado de la marca en mi ciudad, nada de hacerse cargo sobre el recurrente problema que presenta la sopera, al dejar de un momento a otro de moler.
12 de Enero a las 7:49 hs.
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Alicia C
la respuesta fue que me dirija a un servicio técnico autorizado de mi ciudad.
13 de Enero a las 10:30 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
Hola Alicia! afortunadamente contamos con un taller en tu ciudad para que personal técnico autorizado te brinde la mejor solución, te recordamos que la garantía del producto siempre esta sujeta a revisión. Saludos!
13 de Enero a las 11:28 hs.
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Alicia C
Solo indican una dirección de servicio técnico, pero en cuarentena nada funciona, por lo que no es una opción válida de solución.
27 de Enero a las 9:32 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Hola Alicia, le hemos enviado un correo solicitandole información necesaria para continuar con la gestión.
21 de Febrero a las 11:47 hs.
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Alicia C
La sopera fue comprada el 28.04.**** y no funciona hace meses el triturador
10 de Marzo a las 23:47 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Buenos días Alicia, te reenviaremos el ultimo correo que te hemos enviado anteriormente solicitandte información, el cual no tuvo respuesta. Saludos!
18 de Setiembre a las 10:27 hs.
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