Reclamo a Philips Electrodomésticos
Tengo una philips soup maker que ya está fuera de garantía, pero al poco tiempo de tenerla dejó de licuar. Completa el programa de sopas en trozos, pero no licua y en el programa de sopa crema queda "colgada " sin terminar. Veo que hay varios reclamos en la web por este problema. Alguna idea de la causa y su solución?
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Sopera philips
Mi sopera calienta al seleccionar el programa comienza a hervir y se apaga, al rato vuelve a prenderse de cero y me da la opción de seleccionar el programa nuevamente. Nunca termina de hacer la sopa
Sopera no tritura
Tengo una sopera hace un año aprox. no tritura más. Solo calienta y hierve la verdura. Necesito una solución
No envían mi compra
El dia 11/03 realice una compra en philips argentina la cual aclaraba que llegaba en menos de 24hs. Al dia de hoy 14/03 me dicen que siga esperando y que no saben donde esta el pedido. necesito que llegue lo que compre!! porque tampoco dan la opción de cancelar la …
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
¡Hola Estela! Le enviamos un correo electrónico para poder ver obtener más información. ¡Saludos!
28 de Junio a las 7:50 hs.
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Estela C
La respuesta de la no respuesta. Es evidente que el producto tiene problemas, por la cantidad de reclamos que hay por el mismo tema, pero Philips no se hace cargo de nada si pasó el plazo de garantía. A tenerlo en cuenta antes de comprar!
28 de Junio a las 11:02 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Buenas tardes Estela, hemos ofrecido dos alternativas para el equipo fuera de garantía. ¡Saludos!
28 de Junio a las 16:24 hs.
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Estela C
Que quede claro que las dos alternativas que me ofrecieron fueron que yo pague el arreglo del producto que evidentemente tiene un defecto recurrente, o darme in descuento para que compre otra. Hay que pensar seriamente si vale la pena comprar un producto Philips con este nivel de respaldo!!
28 de Junio a las 17:25 hs.