Reclamo a Philips Electrodomésticos
Es la 2da. Vez que compré una minipymer philips nuevamente al cabo de un tiempo la cuchilla se desprende del eje. En mi ciudad la llevé a reparar y me dijeron q tengo q comprar toda la base de nuevo (qué aquí no la venden) , y que además es una falla común de la marca.
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Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Hola Zara, Te enviamos un correo electrónico para conocer más sobre tu reclamo, además nos gustaría ver las batidoras de mano. ¡Esperamos tu respuesta!
06 de Enero a las 10:24 hs.
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Sara V
Muchas gracias, envío foto. La cuchilla se baja .
09 de Enero a las 9:12 hs.
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Sara V
Me respondieron enseguida. Me pidieron foto y les envié . Espero la nueva respuesta. Gracias
09 de Enero a las 9:15 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Zara, Aún no recibimos su correo electrónico, volvimos a enviarle uno, le pedimos que lo responda para continuar con la gestión.
¡Saludos!
09 de Enero a las 10:24 hs.
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Sara V
Buen día gracias x la respuesta. Mi correo es zarabar*hotmail.com
09 de Enero a las 14:33 hs.
Sara V
Hola, me requieren el modelo y las facturas de compra. Como estoy de viaje aún no pude contestarles, a pesar de que sí se han comunicado conmigo
22 de Enero a las 15:46 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Zara, Cuando puedas, por favor responde el correo para continuar con la gestión ¡Saludos!
23 de Enero a las 14:39 hs.
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Sara V
Hola, el modelo de mini pimer según el folleto podría ser HR ****,****,****,****. En ningún lado especifica cuál de los 4 modelos es
24 de Enero a las 15:04 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Zara, le pedimos que responda nuestro correo, con la información solicitada. Así podremos continuar con la gestión. ¡Saludos!
27 de Enero a las 9:27 hs.
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