Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Compre inicialmente un vaso antiderrame para mi bebé. No hay modo de q no pierda ....mire comentarios etc vídeos de cómo poner la válvula..la tapa con el pingüino mirando adelante...nada..fui y me compré otro vaso....igual. Como puede ser que haya q hacer un curso para algo que tiene que ser práctico? casi [números] pesos para q el nene termine de 10 veces...9 empapado o chorreada toda la casa!
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
[nombre], Le enviamos un correo electrónico solicitando información para continuar con el reclamó. ¡Esperamos su respuesta! saludos
16 de Julio a las 17:16 hs.
Constanza F
Respondido!
Saludos
16 de Julio a las 17:46 hs.
Constanza F
Me enviaron un mail pidiendo datos del producto, video de la falla y FACTURA del mismo. Respondí y nunca mas tuve respuesta.
20 de Julio a las 8:57 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
[nombre], Recibimos los datos, para corroborar que tenes los vasos y que pierde necesitamos los videos. ¡Esperamos la repuesta al correo electrónico! .Saludos
24 de Julio a las 12:12 hs.
Constanza F
NO RECIBI EL MAIL DONDE ENVIAR EL VIDEO...
31 de Julio a las 9:37 hs.
Constanza F
Envié lo que me solicitaron por mail y no tuve más respuestas.
15 de Agosto a las 7:28 hs.
Constanza F
NO RECIBO RESPUESTAS
15 de Agosto a las 11:31 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Buenas Tardes [nombre], Para poder entender el reclamo necesitamos que el video muestre el ensamblado y por donde pierde. ¡Aguardamos su repuesta!
15 de Agosto a las 16:03 hs.
Constanza F
Ok.Seguimos en contacto.
15 de Agosto a las 16:36 hs.
Constanza F
solución recibida:
Las Chicas de la empresa amablemente se contactaron conmigo y me ofrecieron reposición de los vasos. Con los actuales no tengo inconvenientes por suerte. Confío en la marca así es que me extrañaba tener tanto problema con un vaso que no debía perder.
05 de Setiembre a las 12:07 hs.