Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Compre un chupete y con el paso del tiempo (2 semanas) la tetina se tornó de color azul. Siempre he usado esta marca con mis dos hijos y esto es la primera vez que me ocurre y no me parece normal.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mamadera picada
Hola tengo una mamadera avent de 260 con menos de un año de uso la cual me encuentro hoy que esta todo el plástico picado del lado de adentro cosa que es imposible hacerlo uno mismo. Tengo las mismas mamaderas en uso de hace mucho más tiempo y a ninguna le paso
Falla cuchillas soup maker
Compré soup maker y estuvo funcionando bien, pero de un minuto para otro dejó de triturar el alimento. Solo calienta los caldos. Cómo solucionarlo?
My easy sip cup pierde agua
Adquirí un vaso my easy sip cup y pierde agua al voltear el vaso, y también con la tapa puesta. Lote 1595245
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Julieta,Según conversamos telefónicamente, aguardamos las fotos del desperfecto. ¡Saludos!
06 de Junio a las 12:26 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Julieta, Respondimos tu correo, aguardamos tu respuesta. ¡Saludos!
10 de Junio a las 9:48 hs.
Julieta L
Me dicen que el problema es que esterilice el chupete con otras tetinas de mamaderas y por eso cambio de color... pero resulta que las otras tetinas son de la misma marca... así mismo dijeron que iban a enviarme una reposición del chupete, pero aun no la he recibido...
13 de Junio a las 13:49 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola Julieta, tenemos entendido que te contactaron el día de hoy para informarte que ya se despachó el chupete y el nro. de guía, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, que tengas un buen día.
13 de Junio a las 15:00 hs.
Julieta L
solución recibida:
Me enviaron un nuevo chupete, el cual esterilice por separado de las demás cosas y mi niño lo esta usando, es la primera vez que tengo problemas con la marca pero por suerte se hicieron cargo del inconveniente y me lo solucionaron. Muchas gracias
18 de Junio a las 15:01 hs.