Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
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Mamadera picada
Hola tengo una mamadera avent de 260 con menos de un año de uso la cual me encuentro hoy que esta todo el plástico picado del lado de adentro cosa que es imposible hacerlo uno mismo. Tengo las mismas mamaderas en uso de hace mucho más tiempo y a ninguna le paso
Falla cuchillas soup maker
Compré soup maker y estuvo funcionando bien, pero de un minuto para otro dejó de triturar el alimento. Solo calienta los caldos. Cómo solucionarlo?
My easy sip cup pierde agua
Adquirí un vaso my easy sip cup y pierde agua al voltear el vaso, y también con la tapa puesta. Lote 1595245
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Osvaldo, según conversamos telefónicamente, aguardamos el envió de la documentación solicitada. ¡Saludos!
01 de Julio a las 12:30 hs.
Osvaldo
Me piden factura sino el reclamo no es valido pero no lo encuentro
05 de Julio a las 12:41 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Osvaldo, Para hacer valida la garantía es necesaria la factura de compra. Igualmente estamos a la espera del resto de la información. ¡Saludos!
05 de Julio a las 15:11 hs.
Osvaldo
Me piden para hacer valido el reclamo la boleta de compra y no la encuentro
16 de Julio a las 13:18 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Para hacer valida la garantía es necesaria la factura de compra. Igualmente estamos a la espera del resto de la información. ¡Aguardamos su correo!
16 de Julio a las 13:23 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Osvaldo, intentamos comunicarnos el día de hoy pero no te encontrabas, pactamos el envío de una nueva mamadera Natural con Silvana, el nro. de pedido es 60-********** la vas a estar recibido en el transcurso de los próximos 5 días hábiles, te enviamos un saludo.
24 de Julio a las 17:43 hs.
Osvaldo
solución recibida:
Si mi problema fue solucionado con una mamadera nueva
31 de Julio a las 8:46 hs.