Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Buenas tardes, quisiera dejar mi reclamo, compre 2 chupetes avent, de 0 a 6 meses, los 2 con 1 mes de uso, no más. El rosa liso se puso muy fea su tetina, toda opaca! luego le cambie por otro violeta y verde con dibujos de pajaritos y no sólo se opaco la tetina si no que además se borró todo el dibujo. Realmente me sorprende por que tenía muy buenas recomendaciones de la marca. Pero no duran nada los chupetes! me gustaría que me dieran una solución al respecto por favor. Si desean puedo enviar fotls del producto. Les reitero que no tienen ni 1 mes. Me parece que algo está mal con estos productos. Aguado sus comentarios. Gracias
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Laura, Tal lo conversado telefónicamente, quedamos a la espera de su correo electrónico. ¡Saludos!
07 de Enero a las 18:46 hs.
Laura M
Pidieron que envíe toda la información necesaria por mail argumentando que se harían cargo de la reposición de los chupetes, pero aún no tuve ninguna contestación, ni me ha llegado nada.
11 de Enero a las 8:26 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Laura, ya se realizo el pedido de la reposición, la próxima semana lo estarás recibiendo. ¡Saludos!
11 de Enero a las 11:37 hs.
Laura M
solución recibida:
Perfecto! Muchas gracias! Aguado entonces. Saludos
11 de Enero a las 12:18 hs.
Laura M
Aun no recibi loa chupwtes que quedaron en enviarme para reemplazar loa fallados. Quisiera saber que sucedio y cuando los recibire? Gracias
22 de Enero a las 9:32 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Ya realizamos el reclamo Laura.
22 de Enero a las 10:03 hs.