Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Buenas tardes,la tetina del juguero se puso negra y no puedo sacarle esa mancha. No se le puede pasar ni un sepillito ya q es adentro. Desde ya muchas gracias
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Mamadera picada
Hola tengo una mamadera avent de 260 con menos de un año de uso la cual me encuentro hoy que esta todo el plástico picado del lado de adentro cosa que es imposible hacerlo uno mismo. Tengo las mismas mamaderas en uso de hace mucho más tiempo y a ninguna le paso
Falla cuchillas soup maker
Compré soup maker y estuvo funcionando bien, pero de un minuto para otro dejó de triturar el alimento. Solo calienta los caldos. Cómo solucionarlo?
My easy sip cup pierde agua
Adquirí un vaso my easy sip cup y pierde agua al voltear el vaso, y también con la tapa puesta. Lote 1595245
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Sabrina, nos pondremos en contacto el día de mañana en el horario que nos indicaste para conocer tu experiencia con el producto.
19 de Febrero a las 20:34 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Sabrina, El 15 de febrero realizo un reclamo, estamos esperando que responda nuestro correo electrónico, donde le solicitamos la factura de compra. ¡Esperamos pronta respuesta!
20 de Febrero a las 8:04 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Sabrina, Como conversamos telefónicamente, enviaremos la reposición del vaso como excepción. ¡Saludos!
22 de Febrero a las 13:53 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sabrina
23 de Abril a las 16:45 hs.