Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Compre el esterilizador avent con el venían 4 biberones , empece a utilizar tetina 2 no que horror toda la leche se tira por los lados ,al succionar la leche se le sale por las orillas es un mojadero es mas la que tira que la que le toma , que decepción ya que son los dos biberones que no sirven me quedo con una desilusión de esta marca.
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Martha, Te enviamos un correo electrónico para conocer mas sobre tu reclamo. ¡Esperamos tu respuesta!
10 de Junio a las 10:09 hs.
Martha I
Me piden que mande informacion asu correo y nunca contestan
17 de Junio a las 15:53 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Martha, en menos de 24 hs hábiles respondimos su correo, Aguardamos el envió de la factura de compra. ¡Saludos!
18 de Junio a las 14:20 hs.
Martha I
No me dan solución me piden que mande video del desperfecto, factura todo se los envíe y nada solo me dicen que la vuelva enviar ya van como 5 veces que lo mando la verdad es perdida de tiempo para mi.
25 de Junio a las 15:07 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Martha, Escalamos su caso al área correspondiente. Le insistimos ya que la factura de compra es necesaria. ¡Saludos!
25 de Junio a las 16:09 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martha I
01 de Julio a las 12:09 hs.
Martha I
solución recibida:
Mande varios correos por lo inconforme que estaba ; pero la verdad si me respondieron y muy amablemente resolvieron mi inconformidad muchas gracias
01 de Julio a las 12:33 hs.