Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Compre el esterilizador avent con el venían 4 biberones , empece a utilizar tetina 2 no que horror toda la leche se tira por los lados ,al succionar la leche se le sale por las orillas es un mojadero es mas la que tira que la que le toma , que decepción ya que son los dos biberones que no sirven me quedo con una desilusión de esta marca.
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Mamadera picada
Hola tengo una mamadera avent de 260 con menos de un año de uso la cual me encuentro hoy que esta todo el plástico picado del lado de adentro cosa que es imposible hacerlo uno mismo. Tengo las mismas mamaderas en uso de hace mucho más tiempo y a ninguna le paso
Falla cuchillas soup maker
Compré soup maker y estuvo funcionando bien, pero de un minuto para otro dejó de triturar el alimento. Solo calienta los caldos. Cómo solucionarlo?
My easy sip cup pierde agua
Adquirí un vaso my easy sip cup y pierde agua al voltear el vaso, y también con la tapa puesta. Lote 1595245
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Martha, Te enviamos un correo electrónico para conocer mas sobre tu reclamo. ¡Esperamos tu respuesta!
10 de Junio a las 10:09 hs.
Martha I
Me piden que mande informacion asu correo y nunca contestan
17 de Junio a las 15:53 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Martha, en menos de 24 hs hábiles respondimos su correo, Aguardamos el envió de la factura de compra. ¡Saludos!
18 de Junio a las 14:20 hs.
Martha I
No me dan solución me piden que mande video del desperfecto, factura todo se los envíe y nada solo me dicen que la vuelva enviar ya van como 5 veces que lo mando la verdad es perdida de tiempo para mi.
25 de Junio a las 15:07 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Martha, Escalamos su caso al área correspondiente. Le insistimos ya que la factura de compra es necesaria. ¡Saludos!
25 de Junio a las 16:09 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martha I
01 de Julio a las 12:09 hs.
Martha I
solución recibida:
Mande varios correos por lo inconforme que estaba ; pero la verdad si me respondieron y muy amablemente resolvieron mi inconformidad muchas gracias
01 de Julio a las 12:33 hs.