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Reclamo a Philco

Tablet philco cambio de placa y batería

Compre una tablet en villa gesell en una casa de artículos para el higar aloise y a las pocas semanas se reinicia y no enciende
la debo llevar al servicio técnico oficial que está en mar de ajo, la retiro
a las pocas semanas reaparece el mismi problema, la llevo , la retiro y nuevamente a las pocas semanas reaparece el mismo problema. En todos los casos el servicio técnico detecta “cambio de placa y batería”
ahora la he vuelto a llevar x el mismo problema.
no solo que no se ha podido usar la tablet como corresponde de una marca, se supone, seria sino que también el constante costo de moverme de villa gesell a mar de ajó no está contemplado
aún no recibí solución al defecto de la maquina y menos reparación económica x los gastos que me ha ocacionado el translado

Comentarios
  • Bassano A

     

    No he recibido reapuesta despues de llevar el equipo al servicio tecnico
    Ni de parte de Philco ni de ellos

    31 de Marzo a las 10:06 hs.

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    • Bassano A

       

      Muchas gracias, adjunto mis datos
      Bassano Alicia
      DNI ********
      Modelo del equipo TP10A3
      Celular *** 15 ********
      Electrónica Tauro (Mar de Ajo) orden de
      Trabajo ****** (llevada por tercera vez el 13/6/19
      Mi domicilio Av 1 N**** Villa Gesell
      Por La distancia y el costo de llevar al servicio técnico la tablet es muy difícil de realizar desde Villa Gesell hasta Mar de Ajó
      Muchas gracias

      01 de Abril a las 14:32 hs.

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      • Bassano A

         

        Espero su respuesta

        01 de Abril a las 14:38 hs.

    • Philco Representante de Philco

       

      - La empresa realizó un comentario -

      01 de Abril a las 17:24 hs.

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      • Bassano A

         

        Llevé la tablet al servicio técnico de Philco le volvieron a hacer una reparación xq está aún con garantía la retiramos el sábado y el lunes dejó de funcionar
        Nuevamente la tengo que llebar desde Villa Gesell donde vivo a Mar se Ajó donde está el servicio técnico x 4* vez‼️‼️

        11 de Abril a las 10:45 hs.

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        • Bassano A

           

          El servicio técnico realizó un nuevo cambio de batería y ajustó la placa la retiramos el sábado y el lunes dejó de funcionar
          El una tablet Philco Modelo TP10A3 N* de serie TP 10A******
          Soy de Villa Gesell y debo llevarla x 5* vez a Mar de Ajó donde está el servicio técnico
          La tablet esta aún en garantía

          11 de Abril a las 10:51 hs.

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          • Philco Representante de Philco

             

            - La empresa realizó un comentario -

            17 de Abril a las 12:54 hs.

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            • Bassano A

               

              Me comunique con atención al cliente y quedaron en resolverlo
              Espero el llamado para saber la resolucion
              Muchas gracias
              Alicia Bassano

              26 de Abril a las 9:23 hs.

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              • Bassano A

                 

                Cambiaron la tabet pero a los pocos meses se enciende y vuelve a aparecer el logo de la marca
                No recomiendo la compra de Philco aunque cambien el producto siguen siendo malos
                Pagué x una tablet que esta sin funcionar

                03 de Agosto a las 20:07 hs.

            • Camila R

               

              hola mi tablet philco tp10a3 se quedo sin batería y se apago y cuando la quiero poner a cargar no aparece el dibujito de que esta cargando y no prende
              quisiera saber que puede ser

              03 de Agosto a las 19:57 hs.

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