Secarropas roto y repuesto sin existencia

Hace tres años compre secarropas philco dr-ph 70 , hace seis meses dejó de.funcionar. Lo lleve al service oficial de.mi localidad y me dijeron que era la placa. Pidieron el repuesto y les dijeron que en veinte días le respondían si volvían a tener repuesto, tres veces le dijeron lo mismo osea 60 días esperando. Por lo que llame yo y la chica que me atendió me dijo que mí modelo era "antiguo" que no había y no iba a haber repuesto. Pero que a eso solo lo hablan con los service oficiales. Le pregunté cuál era la solución y me dijo que nada. Averigüe y sé que la empresa me tiene que proveer del repuesto, el tiempo (claramente prudencial) de vida útil del producto. Por lo que hoy llame otra vez y una chica de muy mala manera. Me dijo que en estos casos la empresa aconseja comprar un genérico!!!!!! una cosa de locos. Y para completar que cómo mí producto no está en garantía no me daba ni número de reclamo ni su nombre!!!!. En conclusión una vergüenza, que tire el secarropas a la basura teniendo solo 3 años o que me arregle para comprar un genérico, que ya el service oficial, me dijo que el no se hacía cargo si no funciona, que es lo que muchas veces le pasa.