Reclamo a Philco
Compramos una heladera philco, vino fallada, con una pérdida de gas, el técnico de la garantía lo constató el jueves 4/8 y nos dijo que como mucho en 10 días hábiles mandarían la nueva. La empresa philco toma desde el lunes 8/8 el reclamo en vez del 4 y cuentan desde ese día los 10 días hábiles que se cumplen hoy. Y todavía no nos han enviado la nueva heladera. Un desastre!!! no se puede estar tanto tiempo sin la heladera!
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Reclamo por reparación improvisada y falta de respuesta de la asistencia técnica
Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo registrado mi reclamo correspondiente al caso n.º [números]. El día 13 de mayo de [números], un técnico del servicio oficial enviado por la garantía realizó el cambio del cable de enchufe de mi lavasecarrop…
Aspiradora robot, reintegro dinero
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técnico. Después de muchas idas y vueltas, fotos, videos y datos de la compra me ofrecen primero cambiarme el aparato y luego devolverme el importe. me siguen pidiendo datos personales a los que accedo …
Lavaropas roto
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió el fuelle ( con 5 usos) y todavia estoy esperando la solución. Mandé fotos videos etc. muy mala respuesta.
Maria E
No fue solucionado todavia. No la enviaron al cumplirse los 10 dias habiles y ahora dicen que volvio a fabrica y que tendremos que esperar 10 dias habiles mas. Es una locura!!!
28 de Agosto a las 10:11 hs.
Maria E
Nos dijeron 10 días hábiles. No llegó y ahora nos dicen 10 días hábiles más! Es un desastre!!!
01 de Setiembre a las 12:28 hs.
Maria E
Siguen sin decirnos cuando llega la heladera habiendo pasado mas de 20 días hábiles!!!!
08 de Setiembre a las 7:59 hs.
Maria E
solución recibida:
Después de 8 semanas sin heladera la enviaron
23 de Setiembre a las 7:36 hs.