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Reclamo a Philco

Philco no cumple

[Solucionado]

Compramos una heladera philco, vino fallada, con una pérdida de gas, el técnico de la garantía lo constató el jueves 4/8 y nos dijo que como mucho en 10 días hábiles mandarían la nueva. La empresa philco toma desde el lunes 8/8 el reclamo en vez del 4 y cuentan desde ese día los 10 días hábiles que se cumplen hoy. Y todavía no nos han enviado la nueva heladera. Un desastre!!! no se puede estar tanto tiempo sin la heladera!

Comentarios
  • Maria E

     

    No fue solucionado todavia. No la enviaron al cumplirse los 10 dias habiles y ahora dicen que volvio a fabrica y que tendremos que esperar 10 dias habiles mas. Es una locura!!!

    28 de Agosto a las 10:11 hs.

  • Maria E

     

    Nos dijeron 10 días hábiles. No llegó y ahora nos dicen 10 días hábiles más! Es un desastre!!!

    01 de Setiembre a las 12:28 hs.

  • Maria E

     

    Siguen sin decirnos cuando llega la heladera habiendo pasado mas de 20 días hábiles!!!!

    08 de Setiembre a las 7:59 hs.

  • Maria E

     

    solución recibida:

     

    Después de 8 semanas sin heladera la enviaron

    23 de Setiembre a las 7:36 hs.

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