Reclamo a Philco
Compre un aire philco que nunca anduvo. Despues de un mes vino el tecnico de la firma new san a verficarlo. Me dice que es un problema de fabrica que tienen que llevarselo para repararlo. Pero me dice que tengo que desistalarlo yo. No corresponde pero igual lo desistalo para ganar tiempo. Llamo nuevamente a philco que me responde que a las 48 hs me van a decir cuando pasan. Una semana despues vuelvo llamar y me comunican que la reparacion se la asignaron a ecotermica y que debo llamarlos a ellos para que me informen cuando pasan. En cualquier horario que llamo me responde siempre un mensaje que atienden de 9 a 16 hs y se corta siendo imposible comunicarme. Llamo a philco y me dicen que no pueden hacer nada que tengo que hablar con ecotermica. Llevo 3 meses desde que compre el aire, no anda y no hay vistas de solucion. En la pagina de philco te responde un boot que ni sabe de que se trata y solo te dice que le pases tus datos para no hacer nada, solo hacer creer a quienes leen que hacen algo. Mientras por comprar philco estoy en una situacion digna de kafka... Nunca nunca compren philco
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Reclamo por reparación improvisada y falta de respuesta de la asistencia técnica
Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo registrado mi reclamo correspondiente al caso n.º [números]. El día 13 de mayo de [números], un técnico del servicio oficial enviado por la garantía realizó el cambio del cable de enchufe de mi lavasecarrop…
Aspiradora robot, reintegro dinero
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técnico. Después de muchas idas y vueltas, fotos, videos y datos de la compra me ofrecen primero cambiarme el aparato y luego devolverme el importe. me siguen pidiendo datos personales a los que accedo …
Lavaropas roto
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió el fuelle ( con 5 usos) y todavia estoy esperando la solución. Mandé fotos videos etc. muy mala respuesta.
Alberto
No hicieron nada
19 de Febrero a las 17:08 hs.
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Alberto
Philco no hizo nada
19 de Febrero a las 17:11 hs.
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Alberto
no me entregaron el aire
29 de Febrero a las 17:40 hs.
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gerardo R
Hola buenas tardes.
Mi nombre es Ricardo Saracho.
Soy de atención al cliente, si su reclamo no fue solucionado.
Por favor enviar dirección de correo electrónico.
Y lo contactaremos a la mayor brevedad posible.
Para dar curso a su reclamo y solución posible.
© 2 0 2 4 Philco. Todos los derechos reservados.
23 de Abril a las 14:54 hs.
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Alberto
Hace 5 meses que lo compre, recien ahora responden ?
25 de Abril a las 15:27 hs.
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