Reclamo a Philco
Compré en mayo'23 un tensiómetro que a los pocos meses se rompió. Insufla aire sin parar y desoldó un hierro del brazalete. Desde noviembre llamo, mando mails, me pasan de un número de caso a otro, ya pasaron 5 meses, estarán haciendo tiempo para que quede fuera del año de garantía.
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Reclamo por reparación improvisada y falta de respuesta de la asistencia técnica
Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo registrado mi reclamo correspondiente al caso n.º [números]. El día 13 de mayo de [números], un técnico del servicio oficial enviado por la garantía realizó el cambio del cable de enchufe de mi lavasecarrop…
Aspiradora robot, reintegro dinero
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técnico. Después de muchas idas y vueltas, fotos, videos y datos de la compra me ofrecen primero cambiarme el aparato y luego devolverme el importe. me siguen pidiendo datos personales a los que accedo …
Lavaropas roto
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió el fuelle ( con 5 usos) y todavia estoy esperando la solución. Mandé fotos videos etc. muy mala respuesta.
Philco Representante de Philco
- La empresa realizó un comentario -
06 de Abril a las 18:34 hs.
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Nora T
NORA TERESA BITAR
DNI: 16.***.***
TENSIOMETRO DIGITAL DE BRAZO MODELO BK****
FALLA: NO DEJA DE INSUFLAR AIRE
COMPRADO EN FARMACIA SELMA: TOMKINSON **** - BECCAR
MI DOMICILIO: BARTOLOMÈ MITRE **** - **** - VICTORIA - SAN FERNANDO
TEL: **********
Email: noteb_*****yahoo.com.ar
06 de Abril a las 17:07 hs.
Nora T
Philco responde con un mail pidiendo datos a responder en eses mismo mail y el mismo no puede ser completado (es como si no se editara para poder escribir).
Igualmente escribí todo en el recuadro de Comentarios pero no obtuve respuesta. Gracias y saludos. Nora Bitar
10 de Abril a las 9:32 hs.
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Nora T
No se comunicaron
21 de Abril a las 11:11 hs.
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Nora T
No se pusieron en contacto. Mandan un mail al que no se puede responder con los datos que solicitan.
21 de Abril a las 11:13 hs.
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Nora T
Philco envía un mail para responder con datos y no puede ser editado, es decir, casi que está preparado para que no puedas responder y así no hacerse cargo. Se podría resumir en "No respondió"
21 de Abril a las 11:52 hs.
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Nora T
Philco envía un mail donde deben completarse datos que la página no permite editar para completar. De todos modos: muchas gracias. Ya no espero respuesta de Philco. Saludos,
Nora Bitar
07 de Mayo a las 8:48 hs.
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