Reclamo a Philco
Caloventor philco adquirido en fravega, dejó de funcionar a los 7 días de usarlo. El aparato fue entregado para reparación el día 31/7/[números]. Efectuado el reclamo a fravega nos indican comunicarnos con el servicio técnico oficial. Reclamo nro. [números]. Autoaudio colón [números] mendoza, tel [números] [números]/[números] reciben el caloventor, que como no consigue el repuesto, nos manda a nosotros a comunicarnos con el [números] [números] (atención al cliente philco). Nos atienden amablemente sin darnos una respuesta concreta: "hemos sido favorecidos con un nuevo caloventor que llegará al servicio técnico en un plazo no mayor de 7 días". Verso del 27/8/[números] que se repite el 04/9. Hoy 10/[números] el reclamo sigue sin ser resuelto.
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Reclamo por reparación improvisada y falta de respuesta de la asistencia técnica
Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo registrado mi reclamo correspondiente al caso n.º [números]. El día 13 de mayo de [números], un técnico del servicio oficial enviado por la garantía realizó el cambio del cable de enchufe de mi lavasecarrop…
Aspiradora robot, reintegro dinero
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técnico. Después de muchas idas y vueltas, fotos, videos y datos de la compra me ofrecen primero cambiarme el aparato y luego devolverme el importe. me siguen pidiendo datos personales a los que accedo …
Lavaropas roto
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió el fuelle ( con 5 usos) y todavia estoy esperando la solución. Mandé fotos videos etc. muy mala respuesta.
equintana
Aún sigo esperando la entrega del nuevo caloventor prometido telefónicamente.
15 de Setiembre a las 9:52 hs.
equintana
solución recibida:
Después de tanto tiempo reclamando (31/7/****), hoy el servicio técnico me informa que llegó un caloventor nuevo en reemplazo del averiado. 17/9/****
17 de Setiembre a las 13:29 hs.